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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A、 0.05

B、 0.1

C、 0.15

D、 0.2

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
旅客运输的运送期间自()止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-067d-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-6614-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-29d6-c0d9-63e494072b00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-934e-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-059e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-3ed7-c0d9-63e494072b00.html
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客运电梯启动运行钥匙应当由专人()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-d9ce-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-f68a-c0fc-8c6cff449200.html
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180天内限制购买车票的失信行为包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-ac0f-c0d9-63e494072b00.html
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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水;雨雪天气各车站要采取防范措施,有条件的车站可设置()通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-fe83-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A、 0.05

B、 0.1

C、 0.15

D、 0.2

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
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旅客运输的运送期间自()止计算。

A. 检票进站起至到站出站时

B. 检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时

C. 售出车票时起成立,至到站出站时

D. 售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时

解析:

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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。

A. 军队人员

B. 干部

C. 随行家属

D. 随行人员

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-6614-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-29d6-c0d9-63e494072b00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-934e-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,车站各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒()。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-3ed7-c0d9-63e494072b00.html
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客运电梯启动运行钥匙应当由专人()。

A. 配置

B. 保管和使用

C. 发放

D. 保管

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《普速车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 定时

B. 每两日

C. 每日

D. 每三日

解析:

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180天内限制购买车票的失信行为包括:( )。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C. 查处的倒卖车票、制贩假票的

D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的

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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水;雨雪天气各车站要采取防范措施,有条件的车站可设置()通道。

A. 安全

B. 防滑

C. 引导

D. 疏散

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-fe83-c0fc-8c6cff449200.html
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