APP下载
首页
>
财会金融
>
客运作业指导书题库240319新
搜索
客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
单选题
)
客运人员“四会”是()。

A、 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

B、 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、

C、 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生

D、 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
《高铁车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-6038-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-3cc6-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
一般事故分为:一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-bbd9-c00c-22898b192b00.html
点击查看题目
站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-372a-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-2704-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-75c6-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-3242-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前不足()小时标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-e3e8-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
《关于加强车站商务座服务管理的通知》规定,可以在岗位上做其他与工作无关的事。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-4c17-c0d9-63e494072b00.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车前72小时以上,可免费改签预售期内的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-bd5c-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客运作业指导书题库240319新

客运人员“四会”是()。

A、 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

B、 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、

C、 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生

D、 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
《高铁车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满()年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-6038-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《普速车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,()。

A. 音量适宜

B. 用语规范

C. 内容准确

D. 播放及时

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-3cc6-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
一般事故分为:一般A类事故、一般B类事故、一般C类事故、一般D类事故。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-bbd9-c00c-22898b192b00.html
点击查看答案
站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 有效身份证件类型及号码

B. 乘车日期

C. 车次

D. 失信行为

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-372a-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。

A. 43°

B. 44°

C. 45°

D. 46°

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-2704-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前()和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 洗手

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-75c6-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-3242-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前不足()小时标准核收。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-e3e8-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
《关于加强车站商务座服务管理的通知》规定,可以在岗位上做其他与工作无关的事。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-4c17-c0d9-63e494072b00.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车前72小时以上,可免费改签预售期内的列车。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-bd5c-c0fc-8c6cff449200.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载