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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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旅客购票乘车的有效证件不包括（）。

A、 军官证

B、 领事馆证

C、 探亲证

D、 地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明

答案：C

解析：

客运作业指导书题库240319新
车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，不需要注明的内容为：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-3cb5-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-23aa-c0d9-63e494072b00.html
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旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户（以下简称客户），办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 （）人及以上的旅游团体用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-0c21-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-7968-c0d9-63e494072b00.html
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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作，拒绝配合安检的，应当（ ）其进站、乘车、办理托运或寄存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-05f8-c0d9-63e494072b00.html
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对停电的线路两端的列车、调车按钮加戴“停电”安全帽，当上下行分别停电时，应在有关渡线两端的调车按钮上加戴“停电”安全帽，并（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-8744-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》（高速）规定：动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-d8bd-c0d9-63e494072b00.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-96cb-c0d9-63e494072b00.html
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客车给水人员要注意来往车辆，加强瞭望，按照固定线路行走，严禁（），防止发生伤亡事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-1cb3-c0fc-8c6cff449200.html
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为（ ）。
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客运作业指导书题库240319新

旅客购票乘车的有效证件不包括（）。

A、 军官证

B、 领事馆证

C、 探亲证

D、 地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明

答案：C

解析：

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相关题目
车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，不需要注明的内容为：（）。

A. 日期、地点、移交车次

B. 品名、包装及内含物品

C. 数量、重量、交物人、经办人、处理结果

D. 旅客姓名

解析：

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《高铁车站服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放及时。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-23aa-c0d9-63e494072b00.html
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旅游团体票是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户（以下简称客户），办理的乘车日期、车次、到站和座别相同的 （）人及以上的旅游团体用票。

A. 40

B. 10

C. 30

D. 20

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-0c21-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 洗手

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旅客、托运人或其他人员应当接受并配合铁路安全检查工作，拒绝配合安检的，应当（ ）其进站、乘车、办理托运或寄存。

A. 拒绝

B. 允许

C. 禁止

D. 同意

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对停电的线路两端的列车、调车按钮加戴“停电”安全帽，当上下行分别停电时，应在有关渡线两端的调车按钮上加戴“停电”安全帽，并（ ）。

A. 工务钉固

B. 现场加锁

C. 单操锁闭

D. 单操反位

解析：

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《铁路技术管理规程》（高速）规定：动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-d8bd-c0d9-63e494072b00.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-96cb-c0d9-63e494072b00.html
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客车给水人员要注意来往车辆，加强瞭望，按照固定线路行走，严禁（），防止发生伤亡事故。

A. 扒车

B. 钻爬车底

C. 顺轨心行走

D. 抢越线路

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-1cb3-c0fc-8c6cff449200.html
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为（ ）。

A. 重大事故

B. 一般事故

C. 较大事故

D. 特别重大事故

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-a252-c00c-22898b192b00.html
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