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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在()车厢之间。

A、 7、8号

B、 4、5号

C、 5、6号

D、 3、4号

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
发生误乘、 误降时, 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-73ac-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-3cc6-c0fc-8c6cff449200.html
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王某在甲单位工作已满25年,医疗期时限()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-e5c8-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现、接到客运车站线路进入闲杂人员的突发情况,车站工作人员原则上要严格遵循“()”的处置原则,
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《高站台坠落旅客或旅客携带品应急处置》中发现、接到旅客或旅客携带品掉下站台的突发情况,客运工作人员要严格遵循()的处置原则,即:在危及旅客列车运行安全或旅客人身安全的情况下,先拦停将要进入该站台的旅客列车,扣停将要开出的旅客列车,再组织进行施救和汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-79e0-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时,电梯值守人员应(),引导梯上旅客迅速有序离开,防止踩踏事件的发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-4087-c0d9-63e494072b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客的遗失物品保管期为( )天,旅客可向车站查询遗失品情况,办理认领手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-bbba-c0d9-63e494072b00.html
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列车开出后和到达列车旅客出站后,进行全面清理,检查( ),落实目视距离联控确认要求,确保站台及通道所有区域无旅客和闲杂人员滞留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-2115-c0d9-63e494072b00.html
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劳务工、民工、临时工上线作业必须由( )带领,并按规定做好防护后方准作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-66d0-c00c-22898b192b00.html
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车站通廊至站台处要有()盯控引导,避免旅客走错站台、上错车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-f41f-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
单选题
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客运作业指导书题库240319新

《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在()车厢之间。

A、 7、8号

B、 4、5号

C、 5、6号

D、 3、4号

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
发生误乘、 误降时, 旅客应向站车工作人员提出。 列车长应编制客运记录交前方停车站。

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,()。

A. 音量适宜

B. 用语规范

C. 内容准确

D. 播放及时

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王某在甲单位工作已满25年,医疗期时限()。

A. 6个月

B. 12个月

C. 18个月

D. 24个月

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现、接到客运车站线路进入闲杂人员的突发情况,车站工作人员原则上要严格遵循“()”的处置原则,

A. 先防护汇报、后劝阻处置

B. 先劝阻处置、后防护汇报

C. 先防护处置、后劝阻汇报

D. 先劝阻汇报、后防护处置

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《高站台坠落旅客或旅客携带品应急处置》中发现、接到旅客或旅客携带品掉下站台的突发情况,客运工作人员要严格遵循()的处置原则,即:在危及旅客列车运行安全或旅客人身安全的情况下,先拦停将要进入该站台的旅客列车,扣停将要开出的旅客列车,再组织进行施救和汇报。

A. “先防护、后处置、再汇报”

B. “先处置、后防护、再汇报”

C. 先汇报、后防护、在处置

D. 先处置、后汇报、再防护

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时,电梯值守人员应(),引导梯上旅客迅速有序离开,防止踩踏事件的发生。

A. 阻止维修人员进入

B. 阻止客运人员进入

C. 阻止后续旅客进入

D. 阻止后续人员进入

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客的遗失物品保管期为( )天,旅客可向车站查询遗失品情况,办理认领手续。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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列车开出后和到达列车旅客出站后,进行全面清理,检查( ),落实目视距离联控确认要求,确保站台及通道所有区域无旅客和闲杂人员滞留。

A. 站台台面

B. 出站通道

C. 候车区域

D. 售票大厅

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劳务工、民工、临时工上线作业必须由( )带领,并按规定做好防护后方准作业。

A. 班组长

B. 值班干部

C. 师傅

D. 正式路工

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车站通廊至站台处要有()盯控引导,避免旅客走错站台、上错车。

A. 客运员

B. 列车员

C. 专人

D. 负责人

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