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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

A、 申请票额

B、 选择车次

C、 申请成功

D、 交易成功

答案：D

解析：

客运作业指导书题库240319新
严禁在钢轨上、路肩、车底下、道心、车端部、站台边站立、坐卧、避风、雨、雪或乘凉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-cd52-c00c-22898b192b00.html
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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，使用防爆毯或灭火毯等覆盖或包裹进行灭火处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-ff6a-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，不定期召开站区结合部协调会，有监督，有检查，有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-ce78-c0d9-63e494072b00.html
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直达特快、特快、快速列车、特快行邮专列等运行速度在（ ）以上的列车到达作业点前10分钟，本线及邻线作业人员下道，必须距钢轨头部外侧2.5米以上的安全处所避车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-987e-c00c-22898b192b00.html
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优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-a41e-c0d9-63e494072b00.html
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《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-0dfa-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-75d1-c0d9-63e494072b00.html
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客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失，相关证据应保存（）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-9489-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-2d78-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-75c6-c0fc-8c6cff449200.html
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单选题
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客运作业指导书题库240319新

在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

A、 申请票额

B、 选择车次

C、 申请成功

D、 交易成功

答案：D

解析：

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相关题目
严禁在钢轨上、路肩、车底下、道心、车端部、站台边站立、坐卧、避风、雨、雪或乘凉。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-cd52-c00c-22898b192b00.html
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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，使用防爆毯或灭火毯等覆盖或包裹进行灭火处置。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-ff6a-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，不定期召开站区结合部协调会，有监督，有检查，有考核。

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直达特快、特快、快速列车、特快行邮专列等运行速度在（ ）以上的列车到达作业点前10分钟，本线及邻线作业人员下道，必须距钢轨头部外侧2.5米以上的安全处所避车。

A. 120公里/小时

B. 200公里/小时

C. 80公里/小时

D. 100公里/小时

解析：

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优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

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《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 县、市所在地车站

B. 一等车站

C. 地级以上市车站

D. 特等车站

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《高铁车站服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。

A. 固定换乘流线

B. 站内换乘流线

C. 站外换乘流线

D. 合理换乘流线

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客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失，相关证据应保存（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析：

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《铁路乘车证管理办法》规定，硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为（）。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 洗手

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