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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A、 重21 kg、长200 cm

B、 重25 kg、长160 cm

C、 重10 kg、长210 cm

D、 重20 kg、长195 cm

答案:D

解析:

客运作业指导书题库240319新
《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9ca4-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-e236-c0fc-8c6cff449200.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的冷烫精。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-4eaf-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,候车区应配备大量座椅,充分满足旅客需求,摆放整齐,不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-9ed0-c0d9-63e494072b00.html
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旅客运输的运送期间自()止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-067d-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-c1ea-c0fc-8c6cff449200.html
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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-9230-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,铃响时巡视站台,无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-a452-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-56e4-c0d9-63e494072b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-b361-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
单选题
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客运作业指导书题库240319新

成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A、 重21 kg、长200 cm

B、 重25 kg、长160 cm

C、 重10 kg、长210 cm

D、 重20 kg、长195 cm

答案:D

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9ca4-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。

A. 退票

B. 退票、改签或逢餐点提供免费饮食品

C. 退票或提供免费饮食品

D. 或提供餐点免费供餐

解析:

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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的冷烫精。

A. 20亳升

B. 50亳升

C. 100亳升

D. 150亳升

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-4eaf-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,候车区应配备大量座椅,充分满足旅客需求,摆放整齐,不影响旅客通行。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-9ed0-c0d9-63e494072b00.html
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旅客运输的运送期间自()止计算。

A. 检票进站起至到站出站时

B. 检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时

C. 售出车票时起成立,至到站出站时

D. 售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 站台

B. 候车室(区)旅客可视范围内

C. 车站各处所

D. 售票厅内

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人身伤害编制客运记录时,应载明日期、车次,旅客姓名、性别、()、号码、发站、到站、车厢、席位,受伤地点、受伤原因、受伤部位,处理简况,以及证据材料清单等内容。

A. 年龄、国籍、民族

B. 职业、单位

C. 有效身份证件号码、联系方式、住址

D. 车票种类

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,铃响时巡视站台,无漏乘。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-a452-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。

A. 喇叭

B. 手持应急照明灯具

C. 应急车次牌

D. 隔离设施

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-56e4-c0d9-63e494072b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-b361-c0d9-63e494072b00.html
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