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客运作业指导书题库240319新

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客运作业指导书题库240319新

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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水；雨雪天气各车站要采取防范措施，有条件的车站可设置（）通道。

A、安全

B、防滑

C、引导

D、疏散

答案：B

解析：

客运作业指导书题库240319新

因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定，用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电体不足（）的燃着物时，牵引供电设备必须停电；距离牵引供电设备带点部分超过（）的燃着物体，若使用沙土灭火时，可在不停电的情况下进行，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）以上。

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

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从业人员上线作业时必须精力集中、严守两纪，认真执行检查确认制度和呼唤应答制度，不准打闹、玩笑、阅读书报、接打手机和做与本岗工作无关的事情。

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时，（）。

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为测量儿童的身高，（）不须有测量儿童身高的标准线。

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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水；雨雪天气各车站要采取防范措施，有条件的车站可设置（）通道。

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作》中规定，站台接发车客运人员在旅客乘降过程中，必须明确重点值岗地点，原则上在（）处值守。

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单选题

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客运作业指导书题库240319新

车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水；雨雪天气各车站要采取防范措施，有条件的车站可设置（）通道。

A、安全

B、防滑

C、引导

D、疏散

答案：B

解析：

相关题目

因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）车站或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A. 前方县、市所在地

B. 三等及以上

C. 最近

D. 前方停车

解析：

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A. 4m，2m，2m

B. 4m，4m，4m

C. 2m，4m，4m

D. 2m，4m，2m

解析：

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A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

解析：

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解析：

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A. 可以使用手机

B. 禁止使用手机

C. 可以直接通过

D. 联系后通过

解析：

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为测量儿童的身高，（）不须有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 进站口

D. 出站口

解析：

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A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

解析：

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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水；雨雪天气各车站要采取防范措施，有条件的车站可设置（）通道。

A. 安全

B. 防滑

C. 引导

D. 疏散

解析：

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A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 洗手

解析：

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作》中规定，站台接发车客运人员在旅客乘降过程中，必须明确重点值岗地点，原则上在（）处值守。

A. 进站口

B. 出站口

C. 步行梯口

D. 电扶梯口

解析：

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