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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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车站对进出站的旅客和人员应(),列车对乘车旅客应验票。

A、 查票

B、 验票

C、 检票

D、 看票

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
遇列车( )等特殊情况,车站要提前通过广播、公告等方式告知旅客,提示旅客不要远离车站,按照应急处置要求做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-d54f-c0d9-63e494072b00.html
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旅客越站乘车或提前下车,在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续,按规定核收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-a186-c0fc-8c6cff449200.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )的未成年人乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-2d85-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9eb5-c0fc-8c6cff449200.html
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因列车甩站,旅客无法按所购车票乘车,车站做好( )及处置、转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-09d9-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员要(),庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-4494-c0fc-8c6cff449200.html
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造成10人以上30人以下死亡的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-40b1-c00c-22898b192b00.html
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«铁路旅客运输安全检查管理规则»人工检查应当在( )场所实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-c62e-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-2d78-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:客车上水设备应能满足在列车站停时间内、各列车同时上满水的需要。根据需要可设自动给水设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-d6d9-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
单选题
)
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客运作业指导书题库240319新

车站对进出站的旅客和人员应(),列车对乘车旅客应验票。

A、 查票

B、 验票

C、 检票

D、 看票

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
遇列车( )等特殊情况,车站要提前通过广播、公告等方式告知旅客,提示旅客不要远离车站,按照应急处置要求做好服务工作。

A. 迂回

B. 晚点

C. 正点

D. 动车组列车临时变更席位

解析:

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旅客越站乘车或提前下车,在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续,按规定核收()。

A. 补票的手续费

B. 退票的手续费

C. 挂失补的手续费

D. 手续费

解析:

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )的未成年人乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童票。

A. 身高不足1.5米

B. 身高不足1.2米

C. 不单独占用席位

D. 不单独占用卧铺

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-2d85-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9eb5-c0fc-8c6cff449200.html
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因列车甩站,旅客无法按所购车票乘车,车站做好( )及处置、转送。

A. 公告

B. 宣传

C. 公告宣传

D. 通知

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员要(),庄重大方。

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体

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造成10人以上30人以下死亡的为( )。

A. 较大事故

B. 特别重大事故

C. 重大事故

D. 一般事故

解析:

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«铁路旅客运输安全检查管理规则»人工检查应当在( )场所实施。

A. 公安

B. 视频监控覆盖的

C. 进站

D. 视频监控

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-c62e-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为()。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-2d78-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:客车上水设备应能满足在列车站停时间内、各列车同时上满水的需要。根据需要可设自动给水设备。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-d6d9-c0d9-63e494072b00.html
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