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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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多选题
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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。

A、 班前、班中饮酒

B、 站台作业机具、车辆掉入股道

C、 临时停车擅自组织乘降

D、 漏传、错传调度命令或错误执行调度命令

答案:ABCD

解析:

客运作业指导书题库240319新
责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于服务质量()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-a0bb-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员坐立、行走姿态端正,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-7743-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-372a-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-2cad-c0d9-63e494072b00.html
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国家公安、安全、司法和机要部门的人员乘坐旅客列车时,持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-f82a-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路站车广告管理办法》规定,()载体或区域,不得发布广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-83a5-c0d9-63e494072b00.html
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安检设备发生故障或停电时、或托运的行李因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的须实行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-c409-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁快运管理办法》站车工作人员发现非快运公司作业人员搬运集装件进出车站、 列车时应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-15f1-c0d9-63e494072b00.html
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车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-6c64-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-29d6-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
多选题
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客运作业指导书题库240319新

下列属于客运系统安全红线范围的是( )。

A、 班前、班中饮酒

B、 站台作业机具、车辆掉入股道

C、 临时停车擅自组织乘降

D、 漏传、错传调度命令或错误执行调度命令

答案:ABCD

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于服务质量()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员坐立、行走姿态端正,()。

A. 步伐适中

B. 体态轻盈

C. 步伐稳健

D. 轻重适宜

解析:

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 有效身份证件类型及号码

B. 乘车日期

C. 车次

D. 失信行为

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 站台

B. 候车室(区)旅客可视范围内

C. 车站各处所

D. 售票厅内

解析:

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国家公安、安全、司法和机要部门的人员乘坐旅客列车时,持()。

A. 软席乘车证

B. 全国铁路通用乘车证

C. 中华人民共和国铁路免费乘车证

D. 全国铁路免费乘车证

解析:

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《铁路站车广告管理办法》规定,()载体或区域,不得发布广告。

A. 站车各类安全标志和安全设施

B. 站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡动静态标志和业务信息的位置及空间

C. 车站各类客运服务信息显示屏,但车站进出站大屏(信息屏)、售票窗口小屏、综合信息显示屏(资讯屏)除外

D. 旅客列车车厢外车(顺)号显示屏

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安检设备发生故障或停电时、或托运的行李因尺寸、形状、重量等原因无法过安检仪检查的须实行( )。

A. 人工检查

B. 等待检查

C. 机器检查

D. 不予检查

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-c409-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁快运管理办法》站车工作人员发现非快运公司作业人员搬运集装件进出车站、 列车时应( )。

A. 予以制止

B. 提供便利

C. 予以放行

D. 提供通道

解析:

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车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的属于()。

A. 车站责任

B. 列车责任

C. 旅客责任

D. 第三方责任

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-6c64-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-29d6-c0d9-63e494072b00.html
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