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客运作业指导书题库240319新

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客运作业指导书题库240319新

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《铁路技术管理规程》规定：列车须按有关规定编定车次，即：（）。

A、上行列车编为双数

B、下行列车编为单数

C、在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

D、在个别区间，使用直通车次时，仍执行此规定。

答案：ABC

解析：

客运作业指导书题库240319新

《客运站车确保运输安全防控措施》规定车站要安排最少（）名工作人员在站台上全过程接送列车作业

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车站在核收或补收未规定固定票据的（）时，填写客运运价杂费收据。

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《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

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货运列车脱轨6辆以上60辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为（）。

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残疾军人票按照相应席别公布票价的50%计算。

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造成10人以上30人以下死亡的为（）。

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退票费核收标准: 在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的50%计算，在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票票价的30%计算，在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场吸污作业人员与车站（）联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。

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应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，原则为面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等，不宜大量提供方便面等冲泡食品。应急饮食品每人每份成本以不超过（）元为宜。

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，主动让路，面向旅客（）让行，不与旅客抢行。

题目内容

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多选题

)

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客运作业指导书题库240319新

《铁路技术管理规程》规定：列车须按有关规定编定车次，即：（）。

A、上行列车编为双数

B、下行列车编为单数

C、在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。

D、在个别区间，使用直通车次时，仍执行此规定。

答案：ABC

解析：

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《客运站车确保运输安全防控措施》规定车站要安排最少（）名工作人员在站台上全过程接送列车作业

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：

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车站在核收或补收未规定固定票据的（）时，填写客运运价杂费收据。

A. 票价

B. 运费

C. 杂费

D. 手续费

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 定时

B. 每两日

C. 每日

D. 每三日

解析：

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货运列车脱轨6辆以上60辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为（）。

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 特别重大事故

D. 重大事故

解析：

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残疾军人票按照相应席别公布票价的50%计算。

解析：

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造成10人以上30人以下死亡的为（）。

A. 较大事故

B. 特别重大事故

C. 重大事故

D. 一般事故

解析：

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解析：

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A. 客运人员

B. 售票人员

C. 列车人员

D. 车辆人员

解析：

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，主动让路，面向旅客（）让行，不与旅客抢行。

A. 侧身

B. 转身

C. 鞠躬

D. 示意

解析：

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