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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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判断题
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证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、原因。

答案:B

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客运作业指导书题库240319新
事故分为责任事故和非责任事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-d94b-c00c-22898b192b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车前72小时以上,可免费改签预售期内的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-bd5c-c0fc-8c6cff449200.html
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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-4619-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-644c-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》(高速)规定:铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,(),讲普通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-a3b1-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路交通事故分为( )个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-4cf0-c00c-22898b192b00.html
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站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在( )分钟内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-20f4-c0d9-63e494072b00.html
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《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》进入铁路运输生产场所的( )等人员,必须经过用人、用工单位的铁路安全生产教育和培训,并记录备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-376e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-1acd-c0d9-63e494072b00.html
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内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-7629-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运作业指导书题库240319新

证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、原因。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
事故分为责任事故和非责任事故。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-d94b-c00c-22898b192b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车前72小时以上,可免费改签预售期内的列车。

解析:

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任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人推送、发布、泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料。

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《普速车站服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)()。

A. 公安机关

B. 旅客家属

C. 站长

D. 上级领导

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《铁路技术管理规程》(高速)规定:铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,(),讲普通话。

A. 佩戴易于识别的证章

B. 携带相应证件

C. 佩戴易于识别的证章或携带相应证件

D. 佩戴证章或携带相应证件

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铁路交通事故分为( )个等级。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 4

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站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在( )分钟内的可按误乘处理。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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《中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》进入铁路运输生产场所的( )等人员,必须经过用人、用工单位的铁路安全生产教育和培训,并记录备案。

A. 劳务派遣

B. 业务外包

C. 路外施工

D. 学习、实习、志愿服务

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-376e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-1acd-c0d9-63e494072b00.html
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内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-7629-c0d9-63e494072b00.html
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