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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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旅客越站乘车或提前下车，在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续，按规定核收退票的手续费。

答案：B

解析：

客运作业指导书题库240319新
车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车，严禁在候车室等禁烟场所吸烟，不得在通道处堆放行李物品，不得擅自埋压、圈占、遮挡消防设施、器材。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-1c22-c0d9-63e494072b00.html
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为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带累计不超过（）的指甲油、去光剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-d5e5-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-372a-c0fc-8c6cff449200.html
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从业人员上岗前必须充分休息好，严禁班前、班中（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-9a4a-c00c-22898b192b00.html
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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用（）方式洗刷车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-4818-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客车站的电气设备、线路必须符合国家有关电气安全技术标准，并由持有合格证的专业人员负责安装、维修。严禁违章使用电热器具，严禁超负荷用电，严禁擅自拉接临时电气线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-f19e-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-5c3a-c0fc-8c6cff449200.html
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站车要采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-9e63-c0d9-63e494072b00.html
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学生票只发售二等座车票， 按照二等座公布票价的75% 计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-6bdd-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
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客运作业指导书题库240319新

旅客越站乘车或提前下车，在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续，按规定核收退票的手续费。

答案：B

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车，严禁在候车室等禁烟场所吸烟，不得在通道处堆放行李物品，不得擅自埋压、圈占、遮挡消防设施、器材。

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为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带累计不超过（）的指甲油、去光剂。

A. 20亳升

B. 50亳升

C. 100亳升

D. 150亳升

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 有效身份证件类型及号码

B. 乘车日期

C. 车次

D. 失信行为

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从业人员上岗前必须充分休息好，严禁班前、班中（ ）。

A. 饮酒

B. 替班

C. 换班

D. 用餐

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用（）方式洗刷车体。

A. 向车体下部喷水

B. 向车体中部喷水

C. 向车体全部喷水

D. 向车体上部喷水

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旅客车站的电气设备、线路必须符合国家有关电气安全技术标准，并由持有合格证的专业人员负责安装、维修。严禁违章使用电热器具，严禁超负荷用电，严禁擅自拉接临时电气线路。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-f19e-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站应备有（）等应急物品，定点存放。

A. 喇叭

B. 手持应急照明灯具

C. 应急车次牌

D. 隔离设施

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站车要采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

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学生票只发售二等座车票， 按照二等座公布票价的75% 计算。

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《高铁车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。

A. 站台、通道

B. 站台

C. 通道

D. 站台、股道

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