使用乘车证乘车时，对持伪造证明、证件的均按无票处理，不必查扣其乘车证及有关证件。

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 特别重大事故

D. 重大事故

A. 红色

B. 白色

C. 黄色

D. 绿色

A. 规章文电摘抄

B. 旅客乘车安全须知

C. 客运杂费收费标准

D. 客运杂费收费项目

A. 客票（服）系统故障

B. 火灾爆炸

C. 重大疫情

D. 食物中毒

A. 资质

B. 能力

C. 资质和能力

D. 处理能力

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60

A. “铁路 e 卡通”账户余额不足的

B. “铁路 e 卡通”账户状态异常的

C. 进站时前次乘车记录状态异常的

D. 在检车次指定席别无剩余席位（含无号）的