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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
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服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A、 文明性

B、 舒适性

C、 功能性

D、 安全性

答案：A

解析：

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
供电企业对资质核查无误的设计、施工、设备材料供应单位，通过网站、营业厅等方式向社会公布名单，供客户自主查询选择，公布的信息包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a494-f220-c00c-22898b192b00.html
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根据南方电网企业文化团队理念，人才队伍要（）。
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用户用电的设备容量在100kW或变压器容量在50kVA及以下的，一般应以（）方式供电。
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《供电营业规则》第十四条规定：在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。
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电网安全风险须由相应级别的领导签发，各单位需书面反馈风险控制措施的落实情况。可能导致电力安全事故以及可能造成重大不良影响的风险，应上报南网总调备案；可能导致电力安全二级事件的风险，应上报中调备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a499-9826-c00c-22898b192b00.html
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业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力（）行为。
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设备缺陷类别按照其严重程度分为（）。
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供电系统未能按规定程序向调度提出申请，但在6h前得到批准且通知主要用户的停电叫预安排停电。
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紧急抢修工作应选用紧急抢修工作票或相应工作票，紧急抢修作业从许可时间起超过24h后应根据情况改用相应工作票。
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在电气设备上工作，应有停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌装设遮拦（围栏）等保证安全的技术措施，技术措施由（）或有操作资格的人员执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a492-5a2a-c00c-22898b192b00.html
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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A、 文明性

B、 舒适性

C、 功能性

D、 安全性

答案：A

解析：

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）
相关题目
供电企业对资质核查无误的设计、施工、设备材料供应单位，通过网站、营业厅等方式向社会公布名单，供客户自主查询选择，公布的信息包括（）。

A. 企业简介

B. 资质证书载明的业务范围

C. 企业联系信息

D. 企业利润

解析：

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根据南方电网企业文化团队理念，人才队伍要（）。

A. 矢志爱国奉献

B. 勇于创新创造

C. 善于创新创造

D. 敢于承担责任

解析：

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用户用电的设备容量在100kW或变压器容量在50kVA及以下的，一般应以（）方式供电。

A. 专变

B. 专线

C. 低压三相四线

D. 均可

解析：

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《供电营业规则》第十四条规定：在公用供电设施尚未到达的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a497-5e4c-c00c-22898b192b00.html
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电网安全风险须由相应级别的领导签发，各单位需书面反馈风险控制措施的落实情况。可能导致电力安全事故以及可能造成重大不良影响的风险，应上报南网总调备案；可能导致电力安全二级事件的风险，应上报中调备案。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a499-9826-c00c-22898b192b00.html
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业务扩充是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力（）行为。

A. 售前

B. 售后

C. 售中

D. 全过程

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设备缺陷类别按照其严重程度分为（）。

A. 紧急缺陷

B. 严重缺陷

C. 重大缺陷

D. 一般缺陷

解析：

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供电系统未能按规定程序向调度提出申请，但在6h前得到批准且通知主要用户的停电叫预安排停电。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a49b-7af6-c00c-22898b192b00.html
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紧急抢修工作应选用紧急抢修工作票或相应工作票，紧急抢修作业从许可时间起超过24h后应根据情况改用相应工作票。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a49b-5035-c00c-22898b192b00.html
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在电气设备上工作，应有停电、验电、装设接地线、悬挂标示牌装设遮拦（围栏）等保证安全的技术措施，技术措施由（）或有操作资格的人员执行。

A. 经验丰富者

B. 工作负责人

C. 运行人员

D. 工作班成员

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a492-5a2a-c00c-22898b192b00.html
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