行为举止规范中对眼神的要求是与客户较远时，一般以对方的（）为注视点。

A. 特殊缺陷

B. 一般缺陷

C. 紧急缺陷

D. 重大缺陷

A. 开关

B. 刀闸

C. 跌落式熔断器

D. 令克

A. 窃电

B. 违章用电

C. 增容

D. 计划外用电

A. 1月

B. 3月

C. 6月

D. 1年

A. 带电体

B. 停电设备

C. 检修设备

D. 试验设备

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音；

F. 至少组织开展一次客户座谈会；

A. 客服调度

B. 抢修调度

C. 服务调度

D. 配网调控班