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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
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配电变压器的容量大于或等于()kVA时,应配置无功补偿装置。

A、 80

B、 100

C、 125

D、 160

答案:B

解析:

配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
当增大变压器负载时,其()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a49b-14eb-c00c-22898b192b00.html
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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中,2022年高压单电源、高压双电源客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别为()个、()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a494-aebc-c00c-22898b192b00.html
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影响电网电能质量的因素有()。
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隔离开关的位置术语包括()。
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窃电行为包括()。
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话务班按照调查处理及回访答复结果,判断投诉或行风举报问题是否属实、有效经判断为无效的工单直接更改工单的问题类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a497-7d6c-c00c-22898b192b00.html
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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,第三方满意度服务,主要包括满意度评价得分及评价报告排名展现、评价报告分析、()、改进目标和建议的确定等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a498-6d4b-c00c-22898b192b00.html
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供电企业对查获的窃电者应如何处理()。
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客户通过95598呼叫中心报修的故障:95598受理客户报障后,快速查询相关信息系统,初步判断报障信息,过滤无效和重复报障信息,在通话结束后3分钟内将故障抢修工单进行传递。对于中压故障抢修工单派发至地市供电局(),对于低压故障抢修工单直接派发至供电所或地区局客服调度。对于无法判别的,派发至地区局(),由其组织抢修调度共同进行研判,确定为中压故障的,由抢修调度转派至配电所或抢修班确定为低压故障的,由客服调度转派至供电所或抢修班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a494-80da-c00c-22898b192b00.html
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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对仪容的要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a493-6db7-c00c-22898b192b00.html
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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
题目内容
(
单选题
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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)

配电变压器的容量大于或等于()kVA时,应配置无功补偿装置。

A、 80

B、 100

C、 125

D、 160

答案:B

解析:

配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
相关题目
当增大变压器负载时,其()。

A. 一次侧电流不变化

B. 一次侧电流变小

C. 一次侧电流变大

D. 主磁通基本不变

解析:

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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中,2022年高压单电源、高压双电源客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别为()个、()个工作日。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

解析:

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影响电网电能质量的因素有()。

A. 供电距离超过合理的供电半径

B. 电力系统发电能力不足

C. 用户功率因数过低

D. 线路严重过负荷运行

解析:

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隔离开关的位置术语包括()。

A. 合闸位置

B. 合上位置

C. 分闸位置

D. 拉开位置

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窃电行为包括()。

A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电

B. 绕越供电企业的计量装置用电

C. 故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效

D. 擅自改变用电性质

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话务班按照调查处理及回访答复结果,判断投诉或行风举报问题是否属实、有效经判断为无效的工单直接更改工单的问题类型。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a497-7d6c-c00c-22898b192b00.html
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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,第三方满意度服务,主要包括满意度评价得分及评价报告排名展现、评价报告分析、()、改进目标和建议的确定等内容。

A. 存在问题分析

B. 问题责任分析与传递

C. 整改措施

D. 提升建议

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供电企业对查获的窃电者应如何处理()。

A. 应予制止并可当场中止供电

B. 窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费

C. 拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理

D. 窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任

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客户通过95598呼叫中心报修的故障:95598受理客户报障后,快速查询相关信息系统,初步判断报障信息,过滤无效和重复报障信息,在通话结束后3分钟内将故障抢修工单进行传递。对于中压故障抢修工单派发至地市供电局(),对于低压故障抢修工单直接派发至供电所或地区局客服调度。对于无法判别的,派发至地区局(),由其组织抢修调度共同进行研判,确定为中压故障的,由抢修调度转派至配电所或抢修班确定为低压故障的,由客服调度转派至供电所或抢修班。

A. 抢修调度班

B. 服务调度班

C. 客服调度

D. 配网调控班

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a494-80da-c00c-22898b192b00.html
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客户服务人员文明服务行为规范中的形象行为规范,对仪容的要求是()。

A. 统一、整洁、得体

B. 自然、大方、端庄

C. 文雅、礼貌、精神

D. 微笑、热情、真诚

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a493-6db7-c00c-22898b192b00.html
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