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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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本单位运维人员开展以下工作可不选用工作票，但应履行规定的作业审批手续（）。

A、巡视工作

B、红外测温工作

C、不需登杆塔的接地电阻测量和验收工作

D、无人机巡视工作

答案：ABCD

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

若属于客户设备故障，但坚持要求供电企业处理的，由现场管理人员或联系专业人员协助做好解释工作。

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客户反映申请新装用电时，供电单位以无时间、无电表、无人员等理由拒绝受理的，派发95598投诉单。

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（），严禁进行倒闸操作和更换熔丝工作。

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受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复。

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接待客户时应热情、周到、真诚，做到（）。

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现场工作的所有作业计划必须（）录入作业风险管控系统。

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根据《供用电营业规则》第四十一条规定：除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，其中农业用户，功率因数为0。8。

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目前我国对电价管理总的原则是（）。

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绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫有（）等缺陷时不应使用。

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电力客户在减容期限内，供电企业（）客户减少容量的使用权。

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多选题

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

本单位运维人员开展以下工作可不选用工作票，但应履行规定的作业审批手续（）。

A、巡视工作

B、红外测温工作

C、不需登杆塔的接地电阻测量和验收工作

D、无人机巡视工作

答案：ABCD

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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若属于客户设备故障，但坚持要求供电企业处理的，由现场管理人员或联系专业人员协助做好解释工作。

解析：

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客户反映申请新装用电时，供电单位以无时间、无电表、无人员等理由拒绝受理的，派发95598投诉单。

解析：

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（），严禁进行倒闸操作和更换熔丝工作。

A. 雷电时

B. 夜晚时

C. 雪天时

D. 雨天时

解析：

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受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复。

解析：

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接待客户时应热情、周到、真诚，做到（）。

A. 兴高采烈

B. 来有迎声

C. 去有送声

D. 有问必答

解析：

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现场工作的所有作业计划必须（）录入作业风险管控系统。

A. 在当天

B. 提前一日

C. 提前三日

D. 提前一周

解析：

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根据《供用电营业规则》第四十一条规定：除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，其中农业用户，功率因数为0。8。

解析：

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目前我国对电价管理总的原则是（）。

A. 由市场调节

B. 统一领导

C. 分级管理

D. 由电力部门控制

解析：

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绝缘手套、绝缘靴、绝缘垫有（）等缺陷时不应使用。

A. 发黏

B. 裂纹

C. 破口（漏气）

D. 气泡

E. 发脆

F. 嵌入导电杂物

解析：

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电力客户在减容期限内，供电企业（）客户减少容量的使用权。

A. 保留

B. 不保留

C. 保留6个月

D. 保留2年

解析：

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