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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
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多选题
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挖坑前,必须与有关地下管道、电缆的()取得联系,明确地下设施的确切位置,做好()。

A、 施工单位

B、 主管单位

C、 停电措施

D、 防护措施

答案:BD

解析:

配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
调度操作命令票的一个操作任务只能包括一个变电站进行的系统操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a496-d824-c00c-22898b192b00.html
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客户办理新装业务的,应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的,应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a497-c80d-c00c-22898b192b00.html
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视频监控督查包括()和()两种方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a494-566d-c00c-22898b192b00.html
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从家用电器损坏之日起7日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的,供电企业不再负责其赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a49b-7c8a-c00c-22898b192b00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求主要包括咨询查询、建议、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a495-a436-c00c-22898b192b00.html
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故障停电抢修的原则是供电企业会在保证抢修人员及供用电设备安全的前提下,尽快地抢修故障,恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a49c-145f-c00c-22898b192b00.html
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《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定:若以下设备同时停、送电,可填用一张电气第一种工作票:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a498-d93e-c00c-22898b192b00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:95598受理客户诉求时,认真明晰客户需求,能即时答复,依据()或()查询所得信息,快速、准确答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a495-ac0c-c00c-22898b192b00.html
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客户首次来电涉及()的按投诉类别下单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a495-c0fe-c00c-22898b192b00.html
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根据《供电营业规则》第二十二条规定:以下哪些属于变更用电()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a49b-0159-c00c-22898b192b00.html
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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
题目内容
(
多选题
)
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配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)

挖坑前,必须与有关地下管道、电缆的()取得联系,明确地下设施的确切位置,做好()。

A、 施工单位

B、 主管单位

C、 停电措施

D、 防护措施

答案:BD

解析:

配电序列-供电指挥(县区局)学习地图知识部分(2024版)
相关题目
调度操作命令票的一个操作任务只能包括一个变电站进行的系统操作。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a496-d824-c00c-22898b192b00.html
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客户办理新装业务的,应当核对申请人是产权拥有者本人。若客户是由委托人代理报装用电业务的,应引导客户提交授权委托书及经办人身份证明材料。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a497-c80d-c00c-22898b192b00.html
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视频监控督查包括()和()两种方式。

A. 在线督查

B. 回放督查

C. 轮巡督查

D. 全程督查

解析:

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从家用电器损坏之日起7日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求,即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的,供电企业不再负责其赔偿。

解析:

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求主要包括咨询查询、建议、()等。

A. 意见

B. 投诉

C. 举报

D. 表扬

E. 用电业务

F. 故障报修

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a495-a436-c00c-22898b192b00.html
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故障停电抢修的原则是供电企业会在保证抢修人员及供用电设备安全的前提下,尽快地抢修故障,恢复供电。

解析:

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《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定:若以下设备同时停、送电,可填用一张电气第一种工作票:()。

A. 属于同一电压等级、位于同一平面场所,工作中不会触及带电导体的几个电气连接部分

B. 属于同一电压等级、位于同一平面场所,工作中不会触及带电导体的相邻运行间隔

C. 一台变压器停电检修,其断路器也配合检修

D. 一台变压器停电检修,其断路器及隔离开关也配合检修

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a498-d93e-c00c-22898b192b00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:95598受理客户诉求时,认真明晰客户需求,能即时答复,依据()或()查询所得信息,快速、准确答复客户。

A. 有关规定

B. 经验

C. 系统

D. 上网

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a495-ac0c-c00c-22898b192b00.html
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客户首次来电涉及()的按投诉类别下单。

A. 话中有投诉

B. 情绪有不满

C. 时限有超时

D. 意向有升级

解析:

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根据《供电营业规则》第二十二条规定:以下哪些属于变更用电()。

A. 暂停

B. 改类

C. 过户

D. 销户

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed30-a49b-0159-c00c-22898b192b00.html
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