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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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变压器分为（）。

A、油浸式变压器

B、干式变压器

C、配电变压器

D、特种变压器

E、电力变压器

答案：DE

解析：

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

用户发生下列用电事故，应及时向供电企业报告（）。

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被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时。

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用户只能从一个方向获得电能的电力网接线称为无备用接线方式，无备用接线方式通常用于对三级负荷的供电。

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登杆塔、台架作业前，应核对线路名称、杆塔号及位置。

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工作票由（）单位签发，也可由设备运行维护单位审核合格并批准的其他单位签发。

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变压器总容量为315千伏安及以上的正式用电专变（专线）客户应采用高供高计计量方式。

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根据《供用电营业规则》第五条规定：用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经地市级供电局审批。

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投诉是指客户表达投诉意愿，并且由于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求。

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工单催办根据服务承诺、业务时限要求，跟踪抢修工单处理情况，对客服工单、抢修及时到达现场等情况进行提前催办，开展工单超时情况统计分析。

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减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）个月，最长期限不得超过（）年。

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多选题

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

变压器分为（）。

A、油浸式变压器

B、干式变压器

C、配电变压器

D、特种变压器

E、电力变压器

答案：DE

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用户发生下列用电事故，应及时向供电企业报告（）。

A. 人身触电死亡

B. 导致电力系统停电

C. 专线掉闸或全厂停电

D. 电气火灾

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被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时。

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用户只能从一个方向获得电能的电力网接线称为无备用接线方式，无备用接线方式通常用于对三级负荷的供电。

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登杆塔、台架作业前，应核对线路名称、杆塔号及位置。

解析：

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工作票由（）单位签发，也可由设备运行维护单位审核合格并批准的其他单位签发。

A. 设备运行维护

B. 基建单位

C. 检修单位

D. 电力部门

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变压器总容量为315千伏安及以上的正式用电专变（专线）客户应采用高供高计计量方式。

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根据《供用电营业规则》第五条规定：用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经地市级供电局审批。

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投诉是指客户表达投诉意愿，并且由于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求。

解析：

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工单催办根据服务承诺、业务时限要求，跟踪抢修工单处理情况，对客服工单、抢修及时到达现场等情况进行提前催办，开展工单超时情况统计分析。

解析：

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减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）个月，最长期限不得超过（）年。

A. 6/1

B. 5/2

C. 3/1

D. 6/2

解析：

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