A、 “请稍等，现在帮您查询”
B、 “请您稍等片刻，我马上为您查询”
C、 “你等一下，我帮你查一下”
D、 “您稍等，现在帮您调查”
答案：AB
解析：
A、 “请稍等，现在帮您查询”
B、 “请您稍等片刻，我马上为您查询”
C、 “你等一下，我帮你查一下”
D、 “您稍等，现在帮您调查”
答案：AB
解析：
A. 无需回访
B. 电话回访
C. 短信回访
D. 微信回访
解析：
解析：
A. 满足客户所有要求
B. 符合相关规章制度即可
C. 按照相应工作流程完成工作
D. 管理客户期望的过程
解析：
A. 基建工地用电
B. 市政建设用电
C. 抗旱打井用电
D. 防汛排涝用电
解析：
A. 用电检查
B. 营销稽查
C. 营销检查
D. 营销监督
解析：
A. 发黏
B. 裂纹
C. 破口（漏气）
D. 气泡
E. 发脆
F. 嵌入导电杂物
解析：
A. 无封闭地线作业
B. 安全距离不足
C. 高处作业失去安全带保护
D. 擅自解锁或未安装规定锁具
解析：
A. 两点间电压值具有唯一值
B. 电压只与两点位置有关，同时也取决于电荷移动路径
C. 电路中任一闭合回路走1圈，电压值为0
D. 电压有正、负之分，决定于电流方向
解析：
解析：
A. 电力行政文件
B. 电力规范性文件
C. 地方性电力法规
D. 地方政府规章
解析：
