《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：受理客户诉求时，需要记录的信息内容包括（）等。

A. 不应擅自

B. 允许

C. 同意

D. 不同意

A. 不应带负荷断、接引线

B. 带电断、接空载线路时，作业人员应戴护目镜，并应采取消弧措施。

C. 在查明线路确无接地、绝缘良好、线路上无人工作且相位确定无误后，方可进行带电断、接引线；

D. 带电接引线时未接通相的导线不带电，可以直接触及

E. 不应同时接触未接通的或已断开的导线两个断头

A. 避雷线

B. 避雷针

C. 避雷器

D. 火花间隙

A. 柜台服务

B. 现场服务

C. 咨询服务

D. 特别服务

E. 电力抢修

A. 6/1

B. 5/2

C. 3/1

D. 6/2