客户自述欠费停电，营销系统未查询到欠费停电催收规范流程的，派发95598投诉单。

A. 安全用电

B. 节约用电

C. 计划用电

D. 科学用电

A. 首次联系情况

B. 现场处理情况（含客户沟通情况）

C. 是否属实

D. 处理方案

A. 过电流

B. 速断

C. 按频率降低自动减负荷

D. 过电压

A. 金属工具

B. 硬质绝缘工具

C. 软质绝缘工具

D. 屏蔽保护用具

E. 绝缘遮蔽用具

F. 检测工具

A. 半个月

B. 1个月

C. 2个月

D. 3个月

A. 5%-10%

B. 20%-40%

C. 40%-60%

D. 60%-80%

A. 依规治企

B. 依法治企

C. 科学治企

D. 从严治企