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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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供电企业应不断改善供电可靠性，减少（）和（）对用户的停电次数及每次停电持续时间。

A、设备检修

B、基建项目

C、自然灾害

D、电力系统事故

答案：AD

解析：

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

工单催办根据服务承诺、业务时限要求，跟踪抢修工单处理情况，对客服工单、抢修及时到达现场等情况进行提前催办，开展工单超时情况统计分析。

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判断属于供电企业产权设备故障，或未能确定原因及权责的故障报修，应记录故障报修信息，包括客户反映的（）等，初步判断故障原因及类型。

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（）供电企业在收取电费时，代收其他费用。

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严防“三超”指的是超能力、超强度、超范围作业。

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潮流计算的基值体系中只有两个独立的基值量是（）。

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话务班按照调查处理及回访答复结果，判断投诉或行风举报问题是否属实、有效经判断为无效的工单直接更改工单的问题类型。

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成熟新兴业务是指已通过评估研究，并经由试点运行验证成功的，其各方条件均具备的，可以在系统内推广的新兴业务的统称。

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某供电所新购置了一批班组紧缺的安全工器具，于是物资到货赶紧派发给了班组使用。

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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量（）/（次•kW）或（B）/（次•kV•A）的违约使用费。

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最大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值。

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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多选题

)

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

供电企业应不断改善供电可靠性，减少（）和（）对用户的停电次数及每次停电持续时间。

A、设备检修

B、基建项目

C、自然灾害

D、电力系统事故

答案：AD

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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工单催办根据服务承诺、业务时限要求，跟踪抢修工单处理情况，对客服工单、抢修及时到达现场等情况进行提前催办，开展工单超时情况统计分析。

解析：

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判断属于供电企业产权设备故障，或未能确定原因及权责的故障报修，应记录故障报修信息，包括客户反映的（）等，初步判断故障原因及类型。

A. 故障现象

B. 发现故障时间

C. 故障地点

D. 故障范围

解析：

点击查看答案

（）供电企业在收取电费时，代收其他费用。

A. 允许

B. 禁止

C. 暂由

D. 委托

解析：

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严防“三超”指的是超能力、超强度、超范围作业。

解析：

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潮流计算的基值体系中只有两个独立的基值量是（）。

A. 基值功率和基值电流

B. 基值电流和基值电压

C. 基值电压和基值功率

D. 基值功率和基值频率

解析：

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话务班按照调查处理及回访答复结果，判断投诉或行风举报问题是否属实、有效经判断为无效的工单直接更改工单的问题类型。

解析：

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成熟新兴业务是指已通过评估研究，并经由试点运行验证成功的，其各方条件均具备的，可以在系统内推广的新兴业务的统称。

解析：

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某供电所新购置了一批班组紧缺的安全工器具，于是物资到货赶紧派发给了班组使用。

解析：

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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量（）/（次•kW）或（B）/（次•kV•A）的违约使用费。

A. 20元

B. 30元

C. 40元

D. 50元

解析：

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最大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值。

解析：

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