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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

题目内容

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多选题

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各部门（单位）应在（）中出现明显不符合和员工反馈出新的风险信息时，对基于问题的风险评估进行回顾和修订。

A、发生事故（包括未遂）

B、设备或作业程序变更

C、持续风险评估

D、施工

答案：ABC

解析：

配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

以下哪些是A类违章中的选项（）。

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客户满意度政府评价是由各级政府组织开展，引导社会公众对供电企业供电能力、供电质量及供电服务行为等方面开展评价的满意度测评。

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根据《供用电营业规则》第四十六条规定：属于用户专用性质，但不在公用变电站内的供电设施，由用户运行维护管理，如用户运行维护管理确有困难，可与供电企业协商，就委托供电企业代为运行维护管理有关事项签订协议。

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违反电力法第二十五条规定，未经许可，从事供电或者变更供电营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款。

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低压电容器组应接成中性点不接地星形。

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配电所班长王某在安排工作时，指出凡发现工作人员有饮酒、精神不振时，禁止登高作业。

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10kV封闭母线桥外壳应有防涡流措施或采用导磁材料。

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电压失压的判断规则包括（）。

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服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

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当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃15秒内接起电话，并使用客户选择的语种应答。

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

题目内容

(

多选题

)

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

各部门（单位）应在（）中出现明显不符合和员工反馈出新的风险信息时，对基于问题的风险评估进行回顾和修订。

A、发生事故（包括未遂）

B、设备或作业程序变更

C、持续风险评估

D、施工

答案：ABC

解析：

相关题目

以下哪些是A类违章中的选项（）。

A. 无封闭地线作业

B. 安全距离不足

C. 高处作业失去安全带保护

D. 擅自解锁或未安装规定锁具

解析：

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客户满意度政府评价是由各级政府组织开展，引导社会公众对供电企业供电能力、供电质量及供电服务行为等方面开展评价的满意度测评。

解析：

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解析：

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解析：

点击查看答案

低压电容器组应接成中性点不接地星形。

解析：

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配电所班长王某在安排工作时，指出凡发现工作人员有饮酒、精神不振时，禁止登高作业。

解析：

点击查看答案

10kV封闭母线桥外壳应有防涡流措施或采用导磁材料。

解析：

点击查看答案

电压失压的判断规则包括（）。

A. 某相电压小于80%额定电压

B. 同时电流大于0.5%的额定电流

C. 同时电流小于0.5%的额定电流

D. 持续时间大于1小时

解析：

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服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A. 文明性

B. 舒适性

C. 功能性

D. 安全性

解析：

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当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃15秒内接起电话，并使用客户选择的语种应答。

解析：

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