判断属于供电企业产权设备故障，或未能确定原因及权责的故障报修，应记录故障报修信息，包括客户反映的（）等，初步判断故障原因及类型。

A. 无计划不作业

B. 无风险评估不作业

C. 无票不作业

D. 无视频不作业

A. 全部资料

B. 服务范围

C. 办理手续的相关程序

D. 注意事项

A. 非工业

B. 非居民照明

C. 居民

D. 农业

A. 抢修调度班

B. 服务调度班

C. 客服调度

D. 配网调控班

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音；

F. 至少组织开展一次客户座谈会；

A. 友好

B. 尊重

C. 欢迎

D. 祝福

A. 确认工作班人员变动是否合适

B. 确认工作必要性和安全性

C. 确认工作票所列安全措施正确、完备

D. 确认所派工作负责人和工作班人员适当、充足。

A. 空间开阔

B. 光线充足

C. 干燥

D. 通风

A. 两人及以上

B. 两人

C. 三人

D. 三人及以上