因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应提前（）天通知用户或进行公告。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 百分之一

A. 首次联系情况

B. 现场处理情况（含客户沟通情况）

C. 是否属实

D. 处理方案

A. 供电线路太长，超出合理的供电半径

B. 冲击性负荷，三相不平衡负荷的影响

C. 供电电压过高

D. 用户用电的功率因数低

A. 设备容量在100kW及以下

B. 设备容量在50kW及以下

C. 需用变压器容量在50kVA以下的

D. 需用变压器容量在100kVA以下的

E. 需用变压器容量在315K及以下的

A. 合理利用能源

B. 电源与电网配套发展

C. 提高经济效益

D. 有利于环境保护

A. 接听电话并同时查询客户电费情况，分析客户反映情况是否属实，安抚客户

B. 向客户了解家中电器有无增加，是否使用漏电保护器

C. 指导客户至电表处配合检查。查询客户档案，将客户电表资产号、本月抄表底数告诉客户，请客户查看电表指示数。判断电表是否抄错

D. 请客户观察电表外表，判断是否表计出现明显故障

E. 引导客户检查是否电表装错

F. 引导客户检查是否有明显被窃电痕迹。引导客户解决被窃电的问题

A. 用电要求

B. 用电性质

C. 现场调查的信息

D. 电网的结构及运行情况