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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

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设备缺陷类别按照其严重程度分为（）。

A、紧急缺陷

B、严重缺陷

C、重大缺陷

D、一般缺陷

答案：ACD

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃15秒内接起电话，并使用客户选择的语种应答。

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违反电力法第二十五条规定，未经许可，从事供电或者变更供电营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款。

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工作期间，工作负责人因故暂时离开工作现场时，应暂停工作或（）临时代替，并交代清楚工作任务、现场安全措施、工作班人员情况及其他注意事项，并告知工作许可人和工作班人员。原工作负责人返回工作现场时，也应履行同样的交接手续。

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在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，可以进行另一回线路的停电检修工作。

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国家对电力供应和使用，实行的管理原则是（）。

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住宅小区内供公共设施（包括路灯、水泵、电梯等）供配电资产、专用变供配电资产、客户自备发电机等应急电源设备不纳入接收范围。

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按开断能力划分，配电开关设备分为（）。

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。

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根据《供用电营业规则》第四十六条规定：属于用户专用性质，但不在公用变电站内的供电设施，由用户运行维护管理，如用户运行维护管理确有困难，可与供电企业协商，就委托供电企业代为运行维护管理有关事项签订协议。

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投诉、意见类工单申请改类的，在工单归档前由供电局服务调度提出诉求分类申诉申请，省级服务调度对符合更改条件的工单，更改分类并归档。

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

题目内容

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多选题

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配电序列-供电指挥（县区局）学习地图知识部分（2024版）

设备缺陷类别按照其严重程度分为（）。

A、紧急缺陷

B、严重缺陷

C、重大缺陷

D、一般缺陷

答案：ACD

解析：

相关题目

当客户致电95598服务热线时，客户服务人员应在电话振铃15秒内接起电话，并使用客户选择的语种应答。

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A. 指定有资质的人员

B. 有经验的工作班成员

C. 任何工作班成员

D. 专责监护人

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在有同杆（塔）架设的10（20）kV及以下线路带电情况下，可以进行另一回线路的停电检修工作。

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国家对电力供应和使用，实行的管理原则是（）。

A. 安全用电

B. 新装用电

C. 节约用电

D. 计划用电

解析：

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住宅小区内供公共设施（包括路灯、水泵、电梯等）供配电资产、专用变供配电资产、客户自备发电机等应急电源设备不纳入接收范围。

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按开断能力划分，配电开关设备分为（）。

A. 重合器，分段器

B. 负荷开关、断路器、隔离开关

C. 柱上开关、开关柜

D. 真空开关、六氟化硫开关、低压断路器

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班组绩效管理由班长一人说了算，该扣谁就扣谁。

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投诉、意见类工单申请改类的，在工单归档前由供电局服务调度提出诉求分类申诉申请，省级服务调度对符合更改条件的工单，更改分类并归档。

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