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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等,不宜大量提供方便面等冲泡食品。应急饮食品每人每份成本以不超过 ( )元为宜。

A、 10

B、 20

C、 30

D、 40

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-29d6-c0d9-63e494072b00.html
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冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的,即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-3cb0-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站卫生间有()等盥洗设备,正常使用,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-5453-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-695f-c0fc-8c6cff449200.html
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站台两端人员要认真履行值守责任,对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注,严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-1f20-c0d9-63e494072b00.html
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-a252-c00c-22898b192b00.html
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新上岗、转岗、调岗和提改职人员必须进行( )三级安全教育培训,并经逐级考试鉴定合格后,方准上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-8566-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,内容(),按规定加盖站名戳和名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-ae9e-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路交通事故是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-1651-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-80b7-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新

应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等,不宜大量提供方便面等冲泡食品。应急饮食品每人每份成本以不超过 ( )元为宜。

A、 10

B、 20

C、 30

D、 40

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。

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冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的,即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

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《普速车站服务质量规范》规定,车站卫生间有()等盥洗设备,正常使用,作用良好。

A. 拖布

B. 通风换气

C. 洗手池

D. 干手器

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《普速车站服务质量规范》规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。

A. 电梯

B. 站台

C. 通道

D. 股道

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站台两端人员要认真履行值守责任,对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注,严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。

A. 吸烟

B. 逃票

C. 上访

D. 精神异常

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客运列车脱轨2辆以上18辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为( )。

A. 重大事故

B. 一般事故

C. 较大事故

D. 特别重大事故

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新上岗、转岗、调岗和提改职人员必须进行( )三级安全教育培训,并经逐级考试鉴定合格后,方准上岗。

A. 车站、车间、班队

B. 路局、车站、车间

C. 职教、劳资、安全

D. 单位、车间、班组

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《普速车站服务质量规范》规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,内容(),按规定加盖站名戳和名章。

A. 清晰

B. 准确

C. 无涂改

D. 准确、无涂改

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铁路交通事故是指( )

A. 以上均是

B. 铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故

C. 铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故

D. 影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故

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《普速车站服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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