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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:先检票放行旅客至站台,再接列车到站的经停旅客列车,应不少于检票放行旅客前( )到岗。

A、 3分钟

B、 5分钟

C、 10分钟

D、 15分钟

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-a0a3-c0d9-63e494072b00.html
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《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定,坚决杜绝存在默认口令、()、(),彻底清理()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-d79c-c0d9-63e494072b00.html
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行车有关人员接发列车时要及时出场,必须站在( )规定的地点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-5ae5-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-4324-c0d9-63e494072b00.html
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旅客临时离开经车票实名查验的活动区域,返回时( )接受实名查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-193c-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-2cad-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-b30d-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-e236-c0fc-8c6cff449200.html
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施工封锁区间发生冲突或脱轨的行车中断时间,从事故发生前( )的时间起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-3b3d-c00c-22898b192b00.html
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通过互联网、电话可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证);中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,( ),台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留身份证,外国人护照。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-e8d4-c0d9-63e494072b00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:先检票放行旅客至站台,再接列车到站的经停旅客列车,应不少于检票放行旅客前( )到岗。

A、 3分钟

B、 5分钟

C、 10分钟

D、 15分钟

答案:B

解析:

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相关题目
旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。

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《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定,坚决杜绝存在默认口令、()、(),彻底清理()和()。

A. 弱口令

B. 空口令

C. 无效账号

D. 过期账号

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行车有关人员接发列车时要及时出场,必须站在( )规定的地点

A. 《行规》

B. 《车安》

C. 《站细》

D. 《技规》

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《普速车站服务质量规范》规定,墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位()保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 定时

B. 每两日

C. 每日

D. 每三日

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旅客临时离开经车票实名查验的活动区域,返回时( )接受实名查验。

A. 不用重新

B. 不用再次

C. 应当重新

D. 应当再次

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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 站台

B. 候车室(区)旅客可视范围内

C. 车站各处所

D. 售票厅内

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由( )签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

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《高铁车站服务质量规范》规定,列车晚点按规定办理(),协调市政交通衔接。

A. 退票

B. 退票、改签或逢餐点提供免费饮食品

C. 退票或提供免费饮食品

D. 或提供餐点免费供餐

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施工封锁区间发生冲突或脱轨的行车中断时间,从事故发生前( )的时间起计算。

A. 列车启动

B. 原计划封锁

C. 原计划开通

D. 图定时刻

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通过互联网、电话可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证);中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,( ),台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留身份证,外国人护照。

A. 中华人民共和国护照

B. 往来港澳通行证

C. 大陆居民往来台湾通行证

D. 港澳居民来往内地通行证

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