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客运作业指导书题库240319新

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客运作业指导书题库240319新

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终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕，确认列车吸污、上水作业完毕后通知（）关闭车门。

A、乘务员

B、列车长

C、司机

D、机械师

答案：B

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客运作业指导书题库240319新

任何单位和个人严禁擅自（）查获的禁限物品，一经发现依法依规严肃查处，涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。

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优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

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为防止将列车接入接触网停电的线路，车站值班员应根据有关单位负责人的运统46登记内容、调度命令和施工负责人在“接触网电分段示意图”用红笔勾画的停电区域，在控制台该线两端揭挂“停电”表示牌。

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《关于提高商务座服务质量的有关要求》商务座服务厅按车次检票完成后，打印检票核验单一式两份交引导人员。

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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从（）进入车站。

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横越有机车、车辆停留的线路时，必须先确认机车、车辆暂不移动，然后在距该机车、车辆（）以外绕行。

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在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

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外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的，不可以使用公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件，该临时性国际旅行证件应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件。

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铁路运输企业应当根据（）确定车站实名查验通道的开放数量

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《高铁车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

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客运作业指导书题库240319新

终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车，车站站台客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕，确认列车吸污、上水作业完毕后通知（）关闭车门。

A、乘务员

B、列车长

C、司机

D、机械师

答案：B

解析：

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任何单位和个人严禁擅自（）查获的禁限物品，一经发现依法依规严肃查处，涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。

A. 调换、私拿私藏或私自处置

B. 调换、变卖、私拿私藏或私自处置

C. 变卖、私拿私藏或私自处置

D. 调换、变卖、私拿私藏

解析：

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优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。

解析：

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《关于提高商务座服务质量的有关要求》商务座服务厅按车次检票完成后，打印检票核验单一式两份交引导人员。

解析：

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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从（）进入车站。

A. 进站口

B. 检票口

C. 出站口

D. 通勤口

解析：

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横越有机车、车辆停留的线路时，必须先确认机车、车辆暂不移动，然后在距该机车、车辆（）以外绕行。

A. 4米

B. 2米

C. 10米

D. 5米

解析：

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在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

A. 申请票额

B. 选择车次

C. 申请成功

D. 交易成功

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铁路运输企业应当根据（）确定车站实名查验通道的开放数量

A. 旅客运输量

B. 旅客发送量

C. 旅客周转量

D. 旅客人数

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《高铁车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

解析：

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