《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

A. 公安机关

B. 旅客家属

C. 站长

D. 上级领导

A. 《技规》

B. 《客规》

C. 《管规》

D. 《价规》

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体

A. 行李

B. 包裹

C. 跨境

D. 行李、包裹

A. 十类

B. 九类

C. 八类

D. 七类

A. 4m，2m，2m

B. 4m，4m，4m

C. 2m，4m，4m

D. 2m，4m，2m

A. 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

B. 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、

C. 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生

D. 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生