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客运作业指导书题库240319新

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客运作业指导书题库240319新

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免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

A、儿童优惠票

B、半价票

C、儿童优待票

D、折扣票

答案：A

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客运作业指导书题库240319新

铁路运输企业应当根据（）确定车站实名查验通道的开放数量

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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、港币现金、八达通等方式支付票款。在港铁公司代售点购票或改签时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员立岗姿势规范，精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。

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《普速车站服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。

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特快旅客列车车次，直通为（）。

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，高速铁路突发事件，无法售票处置流程中，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，采取（）、（）方式。

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用（）方式洗刷车体。

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为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带累计不超过（）的指甲油、去光剂。

题目内容

(

单选题

)

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客运作业指导书题库240319新

免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

A、儿童优惠票

B、半价票

C、儿童优待票

D、折扣票

答案：A

解析：

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铁路运输企业应当根据（）确定车站实名查验通道的开放数量

A. 旅客运输量

B. 旅客发送量

C. 旅客周转量

D. 旅客人数

解析：

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员立岗姿势规范，精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。

A. 43°

B. 44°

C. 45°

D. 46°

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖（）等处所，状态良好。

A. 进出站

B. 候车、售票

C. 站台

D. 天桥、地道

解析：

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特快旅客列车车次，直通为（）。

A. T1-T1998

B. T1-T2998

C. T1-T3998

D. T1-T4998

解析：

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

解析：

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A. 全站停运

B. 暂停售票

C. 启动应急售票程序

D. 直接乘车办理

解析：

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用（）方式洗刷车体。

A. 向车体下部喷水

B. 向车体中部喷水

C. 向车体全部喷水

D. 向车体上部喷水

解析：

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为维护铁路公共安全，确保广大旅客安全旅行，可限量携带累计不超过（）的指甲油、去光剂。

A. 20亳升

B. 50亳升

C. 100亳升

D. 150亳升

解析：

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