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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发（ ），需退还票价差额时，不收退票费。

A、 新票

B、 电子票

C、 代用票

D、 车票

答案：A

解析：

客运作业指导书题库240319新
站区内进行机车、空调车加油以及电焊、气割等火灾危险性作业，应划定安全区域、配备灭火器材、实施专人监护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1500-c00c-22898b192b00.html
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客车给水人员要注意来往车辆，加强瞭望，按照固定线路行走，严禁（），防止发生伤亡事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-1cb3-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-998b-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定，新职人员具备初中及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-d285-c0d9-63e494072b00.html
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客运电梯每日开启和关停时，要安排工作人员进行（ ），运行期间要制定标准定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行（ ），发现安全问题和隐患及时处理，安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-4cb7-c0d9-63e494072b00.html
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客运列车脱轨18辆以上的为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-ab85-c00c-22898b192b00.html
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代用票为甲、 乙、丙三页复写式，票面填写禁止涂改，乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随甲联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-014c-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣在裙子或裤子外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-a9bb-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，组织旅客按（）在站台安全线内排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-4729-c0d9-63e494072b00.html
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特快旅客列车车次，直通为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-0069-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
单选题
)
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客运作业指导书题库240319新

在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，旅客当场提出的，车站换发（ ），需退还票价差额时，不收退票费。

A、 新票

B、 电子票

C、 代用票

D、 车票

答案：A

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
站区内进行机车、空调车加油以及电焊、气割等火灾危险性作业，应划定安全区域、配备灭火器材、实施专人监护。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-1500-c00c-22898b192b00.html
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客车给水人员要注意来往车辆，加强瞭望，按照固定线路行走，严禁（），防止发生伤亡事故。

A. 扒车

B. 钻爬车底

C. 顺轨心行走

D. 抢越线路

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旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

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《普速车站服务质量规范》规定，新职人员具备初中及以上文化程度。

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客运电梯每日开启和关停时，要安排工作人员进行（ ），运行期间要制定标准定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行（ ），发现安全问题和隐患及时处理，安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。

A. 试运行

B. 检查确认

C. 确认

D. 全面检查

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客运列车脱轨18辆以上的为（ ）。

A. 特别重大事故

B. 一般事故

C. 重大事故

D. 较大事故

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代用票为甲、 乙、丙三页复写式，票面填写禁止涂改，乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客，其余随甲联上报。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-014c-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣在裙子或裤子外。

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，组织旅客按（）在站台安全线内排队等候，列车停稳后先下后上、有序乘降。

A. 位置

B. 车门位置

C. 排队位置

D. 车厢位置

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特快旅客列车车次，直通为（）。

A. T1-T1998

B. T1-T2998

C. T1-T3998

D. T1-T4998

解析：

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