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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,身体外露部位无纹身。

A、 0

B、 1

C、 2

D、 3

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验席位使用正常开具客运记录后,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭( ),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-58b0-c0fc-8c6cff449200.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带安全火柴()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-ddf9-c0d9-63e494072b00.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的花露水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-d7d3-c0d9-63e494072b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1c62-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-cb7d-c0fc-8c6cff449200.html
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站台工作人员要及时向旅客告知列车车厢顺位,有序引导旅客上下车,提示旅客不要随车奔跑、禁止在( )安全线外行走、候车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-fa2a-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定:办理客运业务的车站,车站客运员应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-d4b6-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,铃响时巡视站台,无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-a452-c0fc-8c6cff449200.html
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王某在甲单位工作已满25年,医疗期时限()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-e5c8-c0d9-63e494072b00.html
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根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,应安排()提前到达站台指定开门位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-041e-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新

《普速车站服务质量规范》规定,客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,身体外露部位无纹身。

A、 0

B、 1

C、 2

D、 3

答案:C

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定旅客在出站前丢失证件办理补票手续且经核验席位使用正常开具客运记录后,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭( ),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 客运记录

B. 临时身份证明

C. 该有效身份证件发证机构办理的身份证明

D. 后补车票

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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带安全火柴()。

A. 2小盒

B. 5小盒

C. 10小盒

D. 20小盒

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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的花露水。

A. 20亳升

B. 50亳升

C. 100毫升

D. 150毫升

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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1c62-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-cb7d-c0fc-8c6cff449200.html
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站台工作人员要及时向旅客告知列车车厢顺位,有序引导旅客上下车,提示旅客不要随车奔跑、禁止在( )安全线外行走、候车。

A. 红色

B. 白色

C. 黄色

D. 绿色

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-fa2a-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定:办理客运业务的车站,车站客运员应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-d4b6-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,铃响时巡视站台,无漏乘。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-a452-c0fc-8c6cff449200.html
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王某在甲单位工作已满25年,医疗期时限()。

A. 6个月

B. 12个月

C. 18个月

D. 24个月

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-e5c8-c0d9-63e494072b00.html
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根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后,应安排()提前到达站台指定开门位置。

A. 公安

B. 客运人员

C. 售票员

D. 助理值班员

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