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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《普速车站服务质量规范》规定，（）配置到位，内容修改及时、正确。

A、 学习资料

B、 学习内容

C、 业务知识

D、 业务资料

答案：D

解析：

客运作业指导书题库240319新
自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-b77d-c0fc-8c6cff449200.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-0095-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加（），考试不合格的，不得继续履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-86fa-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，铃响时巡视站台，无漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-c1ba-c0d9-63e494072b00.html
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任何中途站都不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-073f-c0d9-63e494072b00.html
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中断繁忙干线铁路行车6小时以上的为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-9e76-c00c-22898b192b00.html
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对视听不良、行动不便的人员，（ ）单人作业和使用重点工、机具及担任防护员等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-3794-c00c-22898b192b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1a47-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-372a-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，列车晚点按规定办理（），协调市政交通衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-8386-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
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单选题
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客运作业指导书题库240319新

《普速车站服务质量规范》规定，（）配置到位，内容修改及时、正确。

A、 学习资料

B、 学习内容

C、 业务知识

D、 业务资料

答案：D

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
自动检票机在识读二代居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

解析：

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改签费按如下梯次标准核收:开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加（），考试不合格的，不得继续履职。

A. 岗位适应性培训

B. 岗位适应性培训和业务考试

C. 业务考试

D. 红十字救护考试

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《普速车站服务质量规范》规定，铃响时巡视站台，无漏乘。

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任何中途站都不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

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中断繁忙干线铁路行车6小时以上的为（ ）。

A. 一般事故

B. 重大事故

C. 特别重大事故

D. 较大事故

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对视听不良、行动不便的人员，（ ）单人作业和使用重点工、机具及担任防护员等工作。

A. 严禁

B. 不得

C. 禁止

D. 不准

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改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。

A. 1%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、住址、联系方式、( )、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

A. 有效身份证件类型及号码

B. 乘车日期

C. 车次

D. 失信行为

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《高铁车站服务质量规范》规定，列车晚点按规定办理（），协调市政交通衔接。

A. 退票

B. 退票、改签或逢餐点提供免费饮食品

C. 退票或提供免费饮食品

D. 或提供餐点免费供餐

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