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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《普速车站服务质量规范》规定,组织旅客按()在站台安全线内排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

A、 位置

B、 车门位置

C、 排队位置

D、 车厢位置

答案:D

解析:

客运作业指导书题库240319新
跨境旅客是指持发站或到站为香港红磡站车票的旅客 (含同行的免费乘车儿童) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-9aa1-c0d9-63e494072b00.html
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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查,严禁未经安检从( )进入车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-1564-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,引导旅客排队检票、有序出站,核对(),对未加剪的车票补剪,防止尾随。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-5176-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-e3b0-c0d9-63e494072b00.html
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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前( )标准对票价差额部分核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-333f-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置中,列车长接到汇报后,要立即通知司机列车尾部未上站台,并简要说明情况,同时联系车站确认未上站台车厢数量,并要求广播员加强宣传广播,组织相关人员赶到未上站台车厢内,做好组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-460a-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-2e94-c0d9-63e494072b00.html
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《旅客人身伤害应急处置》中发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止()进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-c670-c0fc-8c6cff449200.html
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造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-3589-c00c-22898b192b00.html
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乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-0b62-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
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单选题
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客运作业指导书题库240319新

《普速车站服务质量规范》规定,组织旅客按()在站台安全线内排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

A、 位置

B、 车门位置

C、 排队位置

D、 车厢位置

答案:D

解析:

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相关题目
跨境旅客是指持发站或到站为香港红磡站车票的旅客 (含同行的免费乘车儿童) 。

解析:

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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查,严禁未经安检从( )进入车站。

A. 进站口

B. 检票口

C. 出站口

D. 通勤口

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《普速车站服务质量规范》规定,引导旅客排队检票、有序出站,核对(),对未加剪的车票补剪,防止尾随。

A. 车票

B. 身份证

C. 乘车证

D. 车票及其他乘车凭证

解析:

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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。

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开车后办理车票改签产生票价差额需退还时,按开车前( )标准对票价差额部分核收退票费。

A. 8天及以上

B. 48小时以上、不足8天

C. 24小时以上、不足48小时

D. 不足24小时

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置中,列车长接到汇报后,要立即通知司机列车尾部未上站台,并简要说明情况,同时联系车站确认未上站台车厢数量,并要求广播员加强宣传广播,组织相关人员赶到未上站台车厢内,做好组织。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-460a-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-2e94-c0d9-63e494072b00.html
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《旅客人身伤害应急处置》中发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止()进入。

A. 与救援、调查无关的人员

B. 铁路职工

C. 非工作人员

D. 闲杂人员

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造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为( )。

A. 一般事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 特别重大事故

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乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-0b62-c0d9-63e494072b00.html
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