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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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单选题
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旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。

A、 行李运价

B、 行李运费

C、 票款

D、 运费

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1a47-c0d9-63e494072b00.html
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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水;雨雪天气各车站要采取防范措施,有条件的车站可设置()通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-f855-c0d9-63e494072b00.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定,车站工作人员在()时,禁止使用手机(应急处置时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-71d3-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-8f1a-c0fc-8c6cff449200.html
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()应设置应急照明灯和疏散指示标志,疏散通道应保持畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-b6c4-c0fc-8c6cff449200.html
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横越线路时,必须执行“( )”制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-a544-c00c-22898b192b00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-2d78-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,候车区应配备大量座椅,充分满足旅客需求,摆放整齐,不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-9ed0-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员应在()日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-928a-c0d9-63e494072b00.html
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所有从业人员(含民工、劳务工、临时工)每年必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训,并经考试合格后,方准上岗。
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
单选题
)
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客运作业指导书题库240319新

旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。

A、 行李运价

B、 行李运费

C、 票款

D、 运费

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 1%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-1a47-c0d9-63e494072b00.html
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车站要及时清理进出通道、站台、平交道积雪、积冰、积水;雨雪天气各车站要采取防范措施,有条件的车站可设置()通道。

A. 安全

B. 防滑

C. 引导

D. 疏散

解析:

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定,车站工作人员在()时,禁止使用手机(应急处置时除外)。

A. 实名制验证验票

B. 安检查危

C. 进站检票

D. 出站验票

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-71d3-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-8f1a-c0fc-8c6cff449200.html
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()应设置应急照明灯和疏散指示标志,疏散通道应保持畅通。

A. 售票厅、集散厅、站台、旅客通道

B. 候车室、出站口、售票厅、旅客通道

C. 候车室、集散厅、售票厅、旅客通道

D. 售票厅、集散厅、站台、出站口

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-b6c4-c0fc-8c6cff449200.html
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横越线路时,必须执行“( )”制度。

A. 一站、二通过

B. 一通过、二看、三站

C. 一看、二通过

D. 一站、二看、三通过

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-a544-c00c-22898b192b00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为()。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-2d78-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,候车区应配备大量座椅,充分满足旅客需求,摆放整齐,不影响旅客通行。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-9ed0-c0d9-63e494072b00.html
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站车工作人员应在()日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块录入失信人的失信行为信息。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-928a-c0d9-63e494072b00.html
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所有从业人员(含民工、劳务工、临时工)每年必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训,并经考试合格后,方准上岗。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-c5e5-c00c-22898b192b00.html
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