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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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普速旅客列车给水原则：( ) 等非载客车辆途中不上水。

A、 XL

B、 UZ

C、 KD

D、 CA

答案：ABC

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客运作业指导书题库240319新
站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-b30d-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站卫生间有（）等盥洗设备，正常使用，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-5453-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸中现场处置时，车站值班干部负责现场指挥，首先要确保（），组织人员立即疏散就近旅客，设置隔离防护，维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-4dfc-c0d9-63e494072b00.html
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因旅客伤害需交车站处理时，旅客不同意在规定的停车站下车处理时，应当（），并按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定收集两份及以上证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-925d-c0d9-63e494072b00.html
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车站同站台有两趟列车同时作业时，放行一侧关键部位设置专人引导，利用（）对旅客进行提示避免上错车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-a087-c0d9-63e494072b00.html
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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。
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所有从业人员（含民工、劳务工、临时工）每年必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训，并经考试合格后，方准上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-c5e5-c00c-22898b192b00.html
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新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-1394-c0d9-63e494072b00.html
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各单位应当开展消防安全“（）”建设，实行网格化消防安全管理，落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。
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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。
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多选题
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客运作业指导书题库240319新

普速旅客列车给水原则：( ) 等非载客车辆途中不上水。

A、 XL

B、 UZ

C、 KD

D、 CA

答案：ABC

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 客运值班员

D. 失信人本人

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，车站卫生间有（）等盥洗设备，正常使用，作用良好。

A. 拖布

B. 通风换气

C. 洗手池

D. 干手器

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸中现场处置时，车站值班干部负责现场指挥，首先要确保（），组织人员立即疏散就近旅客，设置隔离防护，维护现场秩序。

A. 人身安全

B. 财产安全

C. 设备安全

D. 旅客安全

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-4dfc-c0d9-63e494072b00.html
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因旅客伤害需交车站处理时，旅客不同意在规定的停车站下车处理时，应当（），并按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十一条规定收集两份及以上证人证言。

A. 开具客运记录

B. 由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明

C. 继续做工作动员下车

D. 由同行人负责

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车站同站台有两趟列车同时作业时，放行一侧关键部位设置专人引导，利用（）对旅客进行提示避免上错车。

A. 人员引导

B. 有声广播

C. 专人盯控

D. 无声揭示

解析：

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-e5a8-c0d9-63e494072b00.html
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所有从业人员（含民工、劳务工、临时工）每年必须经单位、车间、班组三级专门安全教育培训，并经考试合格后，方准上岗。

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新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗。

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各单位应当开展消防安全“（）”建设，实行网格化消防安全管理，落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。

A. 三懂三会、三个能力

B. 四懂四会、四个能力

C. 三懂二会、四个能力

D. 二懂三会、四个能力

解析：

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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该（）旅客作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。

A. 成人

B. 儿童

C. 送站人

D. 接站人

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