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客运作业指导书题库240319新

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客运作业指导书题库240319新

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下列属于客运系统安全红线范围的是（）。

A、干部职工班中饮酒或酒后上岗

B、客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔离锁

C、站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

D、临时停车擅自组织乘降,看车人员在车内抽烟、使用明火照明

答案：ABCD

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客运作业指导书题库240319新

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，无法正常发售电子客票处置流程中，车站发现所有窗口无法正常办理电子客票相关业务，且出现大量旅客持有效购票身份证件无法正常进、出站检票，确定故障无法立即解决时，根据集团公司要求，车站启动纸质车票应急模式。

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车站要对站内环廊、楼梯间、杂物间等可以藏人处所要（）巡视、清理。

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外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的，不可以使用公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明，或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件，该临时性国际旅行证件应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件。

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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从（）进入车站。

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根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，应安排（）提前到达站台指定开门位置。

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客运人员“三会”是（）。

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造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为（）。

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依据《条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、大事故和一般事故四个等级。

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车站验证验票口（以下简称验证口）对进站旅客、其所持车票和购票时使用的有效身份证件进行查验，在车票正面进行标记后方可允许进站乘车。

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《普速车站服务质量规范》规定，车站垃圾及时清运，储运密闭化，固定通道，日产日清。

题目内容

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多选题

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客运作业指导书题库240319新

下列属于客运系统安全红线范围的是（）。

A、干部职工班中饮酒或酒后上岗

B、客车运行中边门未锁闭上下锁，塞拉门未锁闭隔离锁

C、站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

D、临时停车擅自组织乘降,看车人员在车内抽烟、使用明火照明

答案：ABCD

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车站要对站内环廊、楼梯间、杂物间等可以藏人处所要（）巡视、清理。

A. 随时

B. 每周

C. 不定期

D. 定期

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铁路工作人员和进入车站区域作业的人员及携带品通过旅客安检通道进入站内必须经过安全检查，严禁未经安检从（）进入车站。

A. 进站口

B. 检票口

C. 出站口

D. 通勤口

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A. 公安

B. 客运人员

C. 售票员

D. 助理值班员

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客运人员“三会”是（）。

A. 会报警、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

B. 会报告、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

C. 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾

D. 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾

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造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的为（）。

A. 一般事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 特别重大事故

解析：

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依据《条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、大事故和一般事故四个等级。

解析：

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车站验证验票口（以下简称验证口）对进站旅客、其所持车票和购票时使用的有效身份证件进行查验，在车票正面进行标记后方可允许进站乘车。

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《普速车站服务质量规范》规定，车站垃圾及时清运，储运密闭化，固定通道，日产日清。

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