《普速车站服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外），（）。

A. 给水方案

B. 列车到开时刻

C. 列车通过时刻

D. 编组

A. 车票

B. 证明材料

C. 相关证人或其联系方式

D. 随行人

A. 客运人员

B. 售票人员

C. 列车人员

D. 车辆人员

A. 看见列车开始至看不见列车

B. 列车进入信号机至开出信号机

C. 列车进入道岔至开出道岔

D. 列车进入站台开始至开出站台