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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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人身伤害或携带品损失取证时,证人证言中应当记录证人的()信息等内容。

A、 姓名、性别、年龄

B、 地址

C、 联系方式

D、 有效身份证件

答案:ABCD

解析:

客运作业指导书题库240319新
铁路视觉信号的基本颜色为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-8a25-c0d9-63e494072b00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-2b59-c0d9-63e494072b00.html
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禁止穿凉鞋、高跟鞋、塑料底鞋和带钉子的鞋上岗作业,未穿戴劳动防护服装和携带人身安全防护用品的不准上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-168d-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员多人行走时,两人成排,三人成列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-ae7a-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-bf95-c0d9-63e494072b00.html
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发现列车有人扒乘需上车清理时,必须立即停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-df71-c00c-22898b192b00.html
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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-934e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、()、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-52c5-c0d9-63e494072b00.html
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《铁路技术管理规程》规定:列车须按有关规定编定车次,即:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-85d6-c0d9-63e494072b00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-fd44-c0d9-63e494072b00.html
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客运作业指导书题库240319新
题目内容
(
多选题
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客运作业指导书题库240319新

人身伤害或携带品损失取证时,证人证言中应当记录证人的()信息等内容。

A、 姓名、性别、年龄

B、 地址

C、 联系方式

D、 有效身份证件

答案:ABCD

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
铁路视觉信号的基本颜色为()。

A. 红色

B. 黄色

C. 月白色

D. 绿色

解析:

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。

A. 无票、酗酒、精神异常

B. 持非本次列车车票

C. 未按正常径路行走

D. 接、送站人员

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禁止穿凉鞋、高跟鞋、塑料底鞋和带钉子的鞋上岗作业,未穿戴劳动防护服装和携带人身安全防护用品的不准上岗作业。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f083-168d-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员多人行走时,两人成排,三人成列。

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《普速车站服务质量规范》规定,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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发现列车有人扒乘需上车清理时,必须立即停车处理。

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旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-934e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障、()、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。

A. 客票(服)系统故障

B. 火灾爆炸

C. 重大疫情

D. 食物中毒

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《铁路技术管理规程》规定:列车须按有关规定编定车次,即:()。

A. 上行列车编为双数

B. 下行列车编为单数

C. 在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。

D. 在个别区间,使用直通车次时,仍执行此规定。

解析:

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:始发列车应不少于检票放行旅客前3分钟到岗。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-fd44-c0d9-63e494072b00.html
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