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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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车站同站台有两趟列车同时作业时，放行一侧关键部位设置专人引导，利用（）对旅客进行提示避免上错车。

A、 人员引导

B、 有声广播

C、 专人盯控

D、 无声揭示

答案：BD

解析：

客运作业指导书题库240319新
《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-059e-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，开车前72小时以上，可免费改签预售期内的列车。
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代用票是根据实际需要填发的多用途纸质票据。主要用于办理（ ）等铁路客运业务时，核收旅客票价和客运杂费；还可在车站（ ）或（ ）故障等特殊情况下使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-3322-c0d9-63e494072b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中，站内旅客严重聚集时，车站要在候车室、通廊用隔离栏杆预留安全通道，组织旅客集中候车、按流线进出，避免交叉、拥挤、推搡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-51a5-c0d9-63e494072b00.html
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旅客自行中途上车、下车的，已收的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-099e-c0d9-63e494072b00.html
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天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-7db6-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，应急售票程序无法启动时，车站要组织旅客持（）直接进站乘车，并根据预售情况控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-4584-c0d9-63e494072b00.html
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办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同（）等一并移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-9012-c0d9-63e494072b00.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-71d3-c0fc-8c6cff449200.html
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残疾军人票按照相应席别公布票价的50%计算。
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客运作业指导书题库240319新

车站同站台有两趟列车同时作业时，放行一侧关键部位设置专人引导，利用（）对旅客进行提示避免上错车。

A、 人员引导

B、 有声广播

C、 专人盯控

D、 无声揭示

答案：BD

解析：

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相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，开车前72小时以上，可免费改签预售期内的列车。

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代用票是根据实际需要填发的多用途纸质票据。主要用于办理（ ）等铁路客运业务时，核收旅客票价和客运杂费；还可在车站（ ）或（ ）故障等特殊情况下使用。

A. 旅游列车、包车

B. 售票设备

C. 售票系统

D. 补票设备

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《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中，站内旅客严重聚集时，车站要在候车室、通廊用隔离栏杆预留安全通道，组织旅客集中候车、按流线进出，避免交叉、拥挤、推搡。

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旅客自行中途上车、下车的，已收的票款不予退还。

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天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。

A. 旅客拥挤

B. 旅客滞留

C. 旅客慢行

D. 旅客对流

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，应急售票程序无法启动时，车站要组织旅客持（）直接进站乘车，并根据预售情况控制旅客上车人数，防止列车严重超员，同时向列车通报情况。

A. 购票时所使用的的有效身份证件

B. 本人居民身份证

C. 本人身份证件

D. 同行人员身份证件

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办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同（）等一并移交。

A. 车票

B. 证明材料

C. 相关证人或其联系方式

D. 随行人

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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，车站工作人员在（）时，禁止使用手机（应急处置时除外）。

A. 实名制验证验票

B. 安检查危

C. 进站检票

D. 出站验票

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残疾军人票按照相应席别公布票价的50%计算。

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