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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

A、 列车长

B、 站车工作人员

C、 客运值班员

D、 失信人本人

答案：BD

解析：

客运作业指导书题库240319新
联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（ ）或同城铁路客运营业站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-aa8e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，给水站按规定程序及时上水，始发列车保证90%以上车厢满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-c7ef-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，办理变更到站的改签时，应在开车前（ ）以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-3117-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的待机状态显示（）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-6b2e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-4324-c0d9-63e494072b00.html
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通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-e26b-c0d9-63e494072b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，动车开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-ea13-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，由车站组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-2dea-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，开车后，在当日24时之前，可改签当日其他列车，核收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-1b7a-c0d9-63e494072b00.html
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遇雨雪等天气不良情况下，禁止靠近接触网设备部件等；禁止使用带金属的雨伞等物在接触网下作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-c185-c00c-22898b192b00.html
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客运作业指导书题库240319新

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

A、 列车长

B、 站车工作人员

C、 客运值班员

D、 失信人本人

答案：BD

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（ ）或同城铁路客运营业站

A. 同一

B. 一样

C. 相同

D. 连续

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《普速车站服务质量规范》规定，给水站按规定程序及时上水，始发列车保证90%以上车厢满水。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-c7ef-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，办理变更到站的改签时，应在开车前（ ）以上。

A. 24小时

B. 48小时

C. 72小时

D. 8天及

解析：

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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的待机状态显示（）等信息。

A. 引导提示

B. 站名

C. 安全提示

D. 欢迎词

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《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 定时

B. 每两日

C. 每日

D. 每三日

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-4324-c0d9-63e494072b00.html
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通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

解析：

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《高铁车站服务质量规范》规定，动车开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。

A. 30秒、10秒

B. 30秒、5秒

C. 15秒、10秒

D. 20秒、10秒

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-ea13-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，由车站组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-2dea-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，开车后，在当日24时之前，可改签当日其他列车，核收改签费。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-1b7a-c0d9-63e494072b00.html
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遇雨雪等天气不良情况下，禁止靠近接触网设备部件等；禁止使用带金属的雨伞等物在接触网下作业。

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