发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A. 30秒、10秒

B. 30秒、5秒

C. 15秒、10秒

D. 20秒、10秒

A. 成年人

B. 儿童

C. 学生

D. 残疾军人

A. 姓名、性别、年龄

B. 地址

C. 联系方式

D. 有效身份证件

A. 普通旅客

B. 重点旅客

C. 特殊重点旅客

D. 特别旅客

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体

A. 退票、改签

B. 改签或提供免费饮食品

C. 退票、改签或提供免费饮食品

D. 退票、改签或提供餐点免费供餐