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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站发生火灾、爆炸中消防中控室值守人员接到或发现火灾报警时,判明火灾报警位置,一名值守人员必须立即通知()、()或()到现场确认,同时消防中控室另一名值守人员应以最快方式携带应急包到现场共同确认。。

A、 车站值班干部

B、 使用单位

C、 现场工作人员

D、 公安机关

答案:ABC

解析:

客运作业指导书题库240319新
《普速车站服务质量规范》规定,安全使用电源,无违规使用电源、电器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-8d2d-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-c1ea-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高速铁路突发事件,无法售票处置流程中,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,采取()、()方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-cb24-c0d9-63e494072b00.html
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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车,严禁在候车室等禁烟场所吸烟,不得在通道处堆放行李物品,不得擅自埋压、圈占、遮挡消防设施、器材。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-1c22-c0d9-63e494072b00.html
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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-e5a8-c0d9-63e494072b00.html
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站台临时堆放行包应在指定区域,不得堵塞消防通道,不得( )消防设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-64c7-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站根据给水方案配备给水人员,()齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-8df2-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客自行中途上车、下车的,已收的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-099e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,危险品检查仪延长端适当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-a094-c0fc-8c6cff449200.html
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职工出差,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜六小时(含6小时)以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-9f76-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站发生火灾、爆炸中消防中控室值守人员接到或发现火灾报警时,判明火灾报警位置,一名值守人员必须立即通知()、()或()到现场确认,同时消防中控室另一名值守人员应以最快方式携带应急包到现场共同确认。。

A、 车站值班干部

B、 使用单位

C、 现场工作人员

D、 公安机关

答案:ABC

解析:

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相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,安全使用电源,无违规使用电源、电器。

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《普速车站服务质量规范》规定,()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 站台

B. 候车室(区)旅客可视范围内

C. 车站各处所

D. 售票厅内

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高速铁路突发事件,无法售票处置流程中,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,采取()、()方式。

A. 全站停运

B. 暂停售票

C. 启动应急售票程序

D. 直接乘车办理

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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车,严禁在候车室等禁烟场所吸烟,不得在通道处堆放行李物品,不得擅自埋压、圈占、遮挡消防设施、器材。

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旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。

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站台临时堆放行包应在指定区域,不得堵塞消防通道,不得( )消防设施。

A. 挪用、损坏、擅自停用

B. 埋压、圈占、擅自停用

C. 挪用、圈占、遮挡

D. 埋压、圈占、遮挡

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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站根据给水方案配备给水人员,()齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回 。

A. 工作器具

B. 作业人数

C. 防护用具

D. 防护人员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-8df2-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客自行中途上车、下车的,已收的票款不予退还。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-099e-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,危险品检查仪延长端适当。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-a094-c0fc-8c6cff449200.html
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职工出差,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜六小时(含6小时)以上的,准予免费使用卧铺。

A. 从21时至次日晨8时

B. 从20时至次日晨7时

C. 从19时至次日晨7时

D. 从18时至次日晨7时

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