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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定，坚决杜绝存在默认口令、（）、（），彻底清理（）和（）。

A、 弱口令

B、 空口令

C、 无效账号

D、 过期账号

答案：ABCD

解析：

客运作业指导书题库240319新
责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于服务质量（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-a0bb-c0d9-63e494072b00.html
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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时， 无论使用何种支付方式， 均视为现金支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-5bd6-c0d9-63e494072b00.html
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从业人员上岗前必须充分休息好，严禁班前、班中饮酒。严禁脱岗、串岗、私自替班或换班。对视听不良、行动不便的人员，严禁单人作业和使用重点工、机具及担任防护员等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-f3aa-c00c-22898b192b00.html
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旅客购票成功、办理退票改签完成、动车组列车晚点超过（ ）时，系统自动为旅客推送相关信息。
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《铁路乘车证管理办法》规定，硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-1a41-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-218b-c0d9-63e494072b00.html
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儿童票按照相应座席公布票价的50% 计算。
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《高铁车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-a833-c0fc-8c6cff449200.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )的未成年人乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-2d85-c0fc-8c6cff449200.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，如遇列车危及闲杂人员生命安全时，按照（）要求拦停或扣停列车。
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《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定，坚决杜绝存在默认口令、（）、（），彻底清理（）和（）。

A、 弱口令

B、 空口令

C、 无效账号

D、 过期账号

答案：ABCD

解析：

客运作业指导书题库240319新
相关题目
责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元以下的属于服务质量（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析：

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现金支付: 指购票或改签时使用人民币现金、 港币现金、 八达通等方式支付票款。 在港铁公司代售点购票或改签时， 无论使用何种支付方式， 均视为现金支付。

解析：

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从业人员上岗前必须充分休息好，严禁班前、班中饮酒。严禁脱岗、串岗、私自替班或换班。对视听不良、行动不便的人员，严禁单人作业和使用重点工、机具及担任防护员等工作。

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旅客购票成功、办理退票改签完成、动车组列车晚点超过（ ）时，系统自动为旅客推送相关信息。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

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《铁路乘车证管理办法》规定，硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为（）。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

解析：

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《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。

解析：

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儿童票按照相应座席公布票价的50% 计算。

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《高铁车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。

A. 站台、通道

B. 站台

C. 通道

D. 站台、股道

解析：

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：每一名持票成年人旅客可免费携带一名( )的未成年人乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童票。

A. 身高不足1.5米

B. 身高不足1.2米

C. 不单独占用席位

D. 不单独占用卧铺

解析：

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，如遇列车危及闲杂人员生命安全时，按照（）要求拦停或扣停列车。

A. 《技规》

B. 《客规》

C. 《管规》

D. 《价规》

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