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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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判断题
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,站段负责推送内容为:列车检票口或候车室变更提示信息。

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-cc68-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,内容(),按规定加盖站名戳和名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-1ce9-c0d9-63e494072b00.html
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《客运站车确保运输安全防控措施》规定车站要安排最少( )名工作人员在站台上全过程接送列车作业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-f23d-c0d9-63e494072b00.html
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列车开车前,站台工作人员巡视车厢关键部位,对可能藏人部位进行重点检查,及时阻止旅客()等行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-a29f-c0d9-63e494072b00.html
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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-58c3-c0d9-63e494072b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车后,在当日24时之前,可改签当日其他列车,核收改签费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-1b7a-c0d9-63e494072b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客必须持有效车票并按车票指定的( )乘车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-c15c-c0d9-63e494072b00.html
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()证件不能办理电话订票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-d49a-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-85c4-c0d9-63e494072b00.html
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旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9136-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运作业指导书题库240319新

关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,站段负责推送内容为:列车检票口或候车室变更提示信息。

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
相关题目
旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 60

B. 90

C. 180

D. 365

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-cc68-c0d9-63e494072b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,内容(),按规定加盖站名戳和名章。

A. 清晰

B. 准确

C. 无涂改

D. 准确、无涂改

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《客运站车确保运输安全防控措施》规定车站要安排最少( )名工作人员在站台上全过程接送列车作业

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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列车开车前,站台工作人员巡视车厢关键部位,对可能藏人部位进行重点检查,及时阻止旅客()等行为。

A. 抓车

B. 钻车

C. 跳车

D. 横越线路

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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁

C. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

D. 临时停车擅自组织乘降,看车人员在车内抽烟、使用明火照明

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车后,在当日24时之前,可改签当日其他列车,核收改签费。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5c-1b7a-c0d9-63e494072b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客必须持有效车票并按车票指定的( )乘车

A. 日期

B. 座别

C. 车次

D. 席 别

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5b-c15c-c0d9-63e494072b00.html
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()证件不能办理电话订票业务。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国香港、澳门地区居民为港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 驾驶证

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-d49a-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,站台设有响铃设备,作用良好;地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),安全线内侧或安全门(屏蔽门)左侧设置()标志,位置准确,醒目易识。

A. 车厢号

B. 上下车指示线

C. 车位

D. 上下车

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-85c4-c0d9-63e494072b00.html
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旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9136-c0fc-8c6cff449200.html
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