《关于提高商务座服务质量的有关要求》商务座服务厅按车次检票完成后，打印检票核验单一式两份交引导人员。

A. 互联网

B. 中国铁路客户服务中心（12306）网站

C. “信用中国”网站

D. 电视、电台

A. 票据、款袋

B. 国际联运清算单、财务会计账单和凭证

C. 车递文件和物品使用的回空容器

D. 证件、奖状、锦旗

A. 拖布

B. 通风换气

C. 洗手池

D. 干手器

A. 车站值班员

B. 站长

C. 列车调度员

D. 调度所主任

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 特别重大事故

D. 重大事故

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