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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,图定终到站吸污的动车组列车到达终到站后,现场吸污作业人员与车站站台人员联系,经车站客运人员同意后开始吸污作业。

答案:A

解析:

客运作业指导书题库240319新
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-42ef-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-96cb-c0d9-63e494072b00.html
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直达特快、特快、快速列车、特快行邮专列等运行速度在120公里/小时以上的列车到达作业点前10分钟,本线及邻线作业人员下道,必须距钢轨头部外侧( )以上的安全处所避车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-58d9-c00c-22898b192b00.html
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对扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的、( )等行为,还应立即通知公安部门进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-3508-c0fc-8c6cff449200.html
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货运列车脱轨6辆以上60辆以下的为( )。
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《高铁车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-27b2-c0d9-63e494072b00.html
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失信人失信行为相关证据的保管时间为1年。
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客运部门要加强与公安部门协调配合,根据客流情况及时调整或加开验票和安检通道,同时做好宣传引导工作,防止堵塞通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9acc-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-55b5-c0fc-8c6cff449200.html
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城际动车组旅客列车车次范围为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-fc10-c0d9-63e494072b00.html
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题目内容
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客运作业指导书题库240319新

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,图定终到站吸污的动车组列车到达终到站后,现场吸污作业人员与车站站台人员联系,经车站客运人员同意后开始吸污作业。

答案:A

解析:

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相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含()等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后30日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5d-96cb-c0d9-63e494072b00.html
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直达特快、特快、快速列车、特快行邮专列等运行速度在120公里/小时以上的列车到达作业点前10分钟,本线及邻线作业人员下道,必须距钢轨头部外侧( )以上的安全处所避车。

A. 3米

B. 1.5米

C. 2米

D. 2.5米

解析:

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对扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的、( )等行为,还应立即通知公安部门进行处置。

A. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

B. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

C. 学生证减价优待区间与车票不符

D. 成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票

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货运列车脱轨6辆以上60辆以下的为( )。

A. 重大事故

B. 一般事故

C. 特别重大事故

D. 较大事故

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《高铁车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

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失信人失信行为相关证据的保管时间为1年。

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客运部门要加强与公安部门协调配合,根据客流情况及时调整或加开验票和安检通道,同时做好宣传引导工作,防止堵塞通道。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-9acc-c0fc-8c6cff449200.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员在旅客多的地方先示意后通行;与旅客走对面时,主动让路,面向旅客()让行,不与旅客抢行。

A. 侧身

B. 转身

C. 鞠躬

D. 示意

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城际动车组旅客列车车次范围为()。

A. C1-C1998

B. C1-2998

C. C1-C6998

D. C1-C9998

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d59-fc10-c0d9-63e494072b00.html
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