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客运作业指导书题库240319新
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客运作业指导书题库240319新
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,图定终到站吸污的动车组列车,现场列车长与车站客运人员联系,经车站客运人员同意后开始吸污作业。

答案:B

解析:

客运作业指导书题库240319新
车站客运人员(含雇用的临时工、保洁工)清扫线路垃圾时,必须要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ee12-f082-8365-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,
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旅客按规定补票也认定为失信行为的情形:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1681-24ff-c0fc-8c6cff449200.html
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广深港实名制购票有效身份证件包括:( )、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
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《普速车站服务质量规范》规定,安检设备的设置适应客流量和站场条件,秩序良好,通道顺畅。按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对()等物品办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ed79-3d5a-2914-c0d9-63e494072b00.html
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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。
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按照站台接送车人员数量,固定区域、量化责任要求、明确带班人员职责,各车站要结合站台布局、列车停靠位置、重点车厢部位等盯控重点,分别明确 3 人、4 人、5 人、6 人及以上接送车人员站位、负责区域、工作重点、岗位职责,特别是( )等重点位置,
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电气化区段列车发生火灾或旅客列车、罐车、敞车装载易燃货物超出车帮顶部有人站立时,要立即向列车调度员汇报,在( )再进行处理。
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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《普速车站服务质量规范》规定,车站各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003ecf7-1680-ee13-c0fc-8c6cff449200.html
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客运作业指导书题库240319新

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,图定终到站吸污的动车组列车,现场列车长与车站客运人员联系,经车站客运人员同意后开始吸污作业。

答案:B

解析:

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相关题目
车站客运人员(含雇用的临时工、保洁工)清扫线路垃圾时,必须要( )。

A. 佩戴反光标志

B. 设置专人进行防护

C. 设置警示灯

D. 设置警示标志

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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旅客按规定补票也认定为失信行为的情形:( )。

A. 儿童超高

B. 学生证减价优待区间与车票不符

C. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D. 冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

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广深港实名制购票有效身份证件包括:( )、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 中华人民共和国往来港澳通行证

D. 台湾居民来往大陆通行证

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《普速车站服务质量规范》规定,安检设备的设置适应客流量和站场条件,秩序良好,通道顺畅。按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对()等物品办理托运。

A. 超重、超大

B. 超限

C. 超长

D. 超重

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旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。

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按照站台接送车人员数量,固定区域、量化责任要求、明确带班人员职责,各车站要结合站台布局、列车停靠位置、重点车厢部位等盯控重点,分别明确 3 人、4 人、5 人、6 人及以上接送车人员站位、负责区域、工作重点、岗位职责,特别是( )等重点位置,

A. 重联动车组连接处

B. 进出站电扶梯处

C. 列车两端端头

D. 列车风挡处

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电气化区段列车发生火灾或旅客列车、罐车、敞车装载易燃货物超出车帮顶部有人站立时,要立即向列车调度员汇报,在( )再进行处理。

A. 接触网停电后

B. 站长到岗后

C. 客货人员到岗后

D. 供电人员到岗后

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

解析:

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《普速车站服务质量规范》规定,车站各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,每日消毒()。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

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